• No : 309
  • 公開日時 : 2016/04/21 00:00
  • 更新日時 : 2019/03/25 15:46
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ギフトでもらった商品の交換・返品をしてほしい

回答

プレゼント等の贈り物としてお受け取りになられたお品物につきましては、ご購入履歴を確認させていただいた上で、未使用状態のものであれば、同じ商品との≪色・サイズ交換≫を承ります。
大変恐れ入りますが、お品物と一緒に同梱されていた≪レシート≫をお手元にご用意いただき、店舗もしくはcoenお客様相談室へお問い合わせください。
尚、別商品とのご交換・ご返品をご希望の場合は、贈り主様から直接ご連絡をいただいてのご対応となりますので、予めご了承ください。