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  • No : 441
  • 公開日時 : 2016/04/20 00:00
  • 更新日時 : 2019/06/28 14:30
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長い間利用していなかったらポイントが0ポイントになっていました。何故ですか

回答

ポイントの有効期限は最終購買日より1年間となります。有効期限を過ぎたポイントは全て失効します。
【例】2019年3月1日にご購入。
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但し、その後に店頭、coen ONLINE STOREでの商品ご購入によりポイントを取得された場合、有効期限が延長されます。新たにカードを取得した際は、購買日を含む15日以内にcoen ONLINE STOREで会員登録が完了されていない場合、ポイントは無効になります。

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