FAQ お問い合わせ

パスワード再設定にてエラーとなってしまう場合、エラー内容により以下お手続きをお願いいたします。

 

 

メールアドレス、もしくは生年月日に誤りがある可能性があります。

今一度ご入力内容をご確認いただき、ご不明な場合はお客様相談室までお問合せをお願いいたします。

　　coenお客様相談室 0120-956-520 (土日祝、年末年始、夏季休業を除く 12:00～17:00)

 

 

以前にオンラインストア、もしくはメールマガジンのご登録をいただいていた可能性がございます。

下記より更新のお手続きをお願いいたします。

  ---お手続き手順--- 1．こちらの画面中央にございます、「更新手続きをはじめる」をクリックします。   2．「旧coen ONLINE STORE ID / パスワード確認」の画面よりログインします。 　もし、IDやパスワードをお忘れの場合、「ＩＤ・パスワードをお忘れのお客様」より 　パスワード再設定をお願いいたします。パスワード再設定メール内にIDも通知されます。   3．ログイン後、「修正する」をクリックし、ご登録内容の確認（入力）をお願いいたします。 　　店舗でお渡ししたカードをお持ちでしたら、「coen MEMBERSカード情報」の欄に 　　「会員番号」と「PIN番号」もご入力くださいませ。 　　カードをお持ちでない場合は空欄で構いません。   4．ご入力が完了されましたら、「登録内容の確認画面へ」をクリックしていただきます。   5．ご登録内容をご確認いただきまして、相違ないようでしたら 　　「この内容で手続きを完了する」をクリックしていただきますと、 　　お手続きが完了となります。   6．ご登録のアドレスへ「オンラインストア利用手続き完了のお知らせ」という 　　メールが配信されますので、内容をご確認ください。 -----------------