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『 入会・退会・紛失再発行 』 内のFAQ

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  • 「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出ます。

    ご登録お手続きの際に、「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出る場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスは、退会済みのご登録を含め、重複してのご登録が出... 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2019/03/27 10:30
    • 更新日時:2019/08/19 00:00
  • ログイン出来ないのですが?

    ログインの際に下記エラーが表示される場合、以下の理由が考えられます。 ①ご入力内容に誤りがある場合 メールアドレスもしくは会員番号と、パスワードの入力に誤りがないか... 詳細表示

    • No:477
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2018/11/20 13:04
  • 旧コーエンカードを持っているんだけど?

    裏面に会員番号とPIN番号の記載がない下記のカードは、旧コーエンカードとなりますので、 こちらのカードをお持ちの場合は、新規会員登録をお願いいたします。 新規登録はこちらから。 ※但し、オンラ... 詳細表示

    • No:1485
    • 公開日時:2016/08/25 14:35
    • 更新日時:2017/05/12 15:01
  • 会員番号とパスワードを忘れてしまった

    【coen MEMBER'S会員番号をお忘れの場合】 マイページよりご確認いただけますので、メールアドレスとパスワードをご入力の上、 ログインしてご確認ください。 【パ... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/04/13 12:29
  • 退会したい

    退会ご希望の場合、下記のお手続きより、退会をお願いいたします。 1:下記リンク先へアクセスしていただき、coen MEMBER'S 会員番号(10桁)または、 メールアドレス、パスワード... 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/11/01 18:26
  • PIN番号がない

    裏面にPIN番号の記載がない下記のカードは、旧コーエンカードとなりますので、 こちらのカードをお持ちの場合は、新規会員登録をお願いいたします。 新規登録はこちらから。 ※但し、オンラインストア... 詳細表示

    • No:1624
    • 公開日時:2016/08/25 14:35
    • 更新日時:2017/05/12 15:02
  • パスワードもメールアドレスも忘れてしまい、ログインできません。どのように会員ステージを確認すればいいですか?

    お客様相談室でご本人様確認の上、対応させていただきます。 また店舗でも会員登録がお済の場合のみ、ご本人様確認の上、確認することができますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2017/04/05 09:00
    • 更新日時:2017/04/18 15:32
  • カードを紛失してしまった。再発行は出来ますか?

    ご登録をお済ませの場合は再発行可能でございます。店舗スタッフに再発行の旨、お申し付けくださいませ。新しいカードへお客様の情報を統合させていただきます。 ※PIN番号が未記載のカードは、旧コ... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 15:53
  • 新サービスになったけど、具体的に何をすればいいの?

    お客様の状況により、お手続きが異なります。 恐れ入りますが、詳細はこちらをご覧ください。 http://www.coen.co.jp/mems/ 詳細表示

    • No:1029
    • 公開日時:2016/08/02 18:17
    • 更新日時:2017/02/16 14:49
  • どこで入会できますか?

    coen MEMBER'S TOP画面の【新規登録される方はこちら】、coen ONLINE STOREの会員登録よりご登録が可能です。 また店舗にてお買い上げ時、ご希望のお客様にお渡ししてお... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2016/08/16 15:43

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