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『 入会・退会・紛失再発行 』 内のFAQ

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  • 「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出ます。

    ご登録お手続きの際に、「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出る場合、既に会員登録のお手続きがお済みか、もしくは2016年7月31日以前にオンラインストア(もしく... 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2019/03/27 10:30
    • 更新日時:2019/03/27 11:00
  • ログイン出来ないのですが?

    ログインの際に下記エラーが表示される場合、以下の理由が考えられます。 ①ご入力内容に誤りがある場合 メールアドレスもしくは会員番号と、パスワードの入力に誤りがないか... 詳細表示

    • No:477
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2018/11/20 13:04
  • 旧コーエンカードを持っているんだけど?

    裏面に会員番号とPIN番号の記載がない下記のカードは、旧コーエンカードとなりますので、 こちらのカードをお持ちの場合は、新規会員登録をお願いいたします。 新規登録はこちらから。 ※但し、オンラ... 詳細表示

    • No:1485
    • 公開日時:2016/08/25 14:35
    • 更新日時:2017/05/12 15:01
  • 会員番号とパスワードを忘れてしまった

    【coen MEMBER'S会員番号をお忘れの場合】 マイページよりご確認いただけますので、メールアドレスとパスワードをご入力の上、 ログインしてご確認ください。 【パ... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/04/13 12:29
  • 退会したい

    退会ご希望の場合、下記のお手続きより、退会をお願いいたします。 1:下記リンク先へアクセスしていただき、coen MEMBER'S 会員番号(10桁)または、 メールアドレス、パスワード... 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/11/01 18:26
  • 新サービスになったけど、具体的に何をすればいいの?

    お客様の状況により、お手続きが異なります。 恐れ入りますが、詳細はこちらをご覧ください。 http://www.coen.co.jp/mems/ 詳細表示

    • No:1029
    • 公開日時:2016/08/02 18:17
    • 更新日時:2017/02/16 14:49
  • PIN番号がない

    裏面にPIN番号の記載がない下記のカードは、旧コーエンカードとなりますので、 こちらのカードをお持ちの場合は、新規会員登録をお願いいたします。 新規登録はこちらから。 ※但し、オンラインストア... 詳細表示

    • No:1624
    • 公開日時:2016/08/25 14:35
    • 更新日時:2017/05/12 15:02
  • 会員登録をしない場合、どうなりますか?

    ご登録がお済みでない場合、「ポイントサービス」「情報提供サービス(メール・DM)」等、カード特典の対象外となります。 尚、店頭でのお買上げの場合、購買日を含む15日以内にご登録をしていただきま... 詳細表示

    • No:465
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/04/28 12:55
  • 旧オンラインストア会員で利用していた場合の手続きを教えてください。

    2016年8月1日より会員サービスをリニューアル致しましたため、それまでご登録いただいておりました、オンラインストア会員様につきましては、更新のお手続きが必要となります。 下記の手順で更新... 詳細表示

    • No:1030
    • 公開日時:2016/08/02 18:52
    • 更新日時:2017/04/25 10:08
  • パスワードもメールアドレスも忘れてしまい、ログインできません。どのように会員ステージを確認すればいいですか?

    お客様相談室でご本人様確認の上、対応させていただきます。 また店舗でも会員登録がお済の場合のみ、ご本人様確認の上、確認することができますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2017/04/05 09:00
    • 更新日時:2017/04/18 15:32

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