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『 登録変更・アプリ 』 内のFAQ

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  • 「ご指定のメールアドレスは登録できません」というエラーが出ます。

    ご登録お手続きの際に、「ご指定のメールアドレスは登録できません」というエラーが出る場合、既に会員登録のお手続きがお済みか、もしくは2016年7月31日以前にオンラインストア(もしくはメールマガジ... 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/06/06 13:23
  • メールアドレスを変更したい

    ご登録情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス)に変更があった場合、 会員番号(もしくはメールアドレス)と、パスワードをご入力の上、ログインしていただきまして、 マイページにてお手... 詳細表示

    • No:486
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2018/01/31 10:07
  • 登録をまとめたい(統合)

    既にご登録がおありで、店舗でメンバーズカードを貰った等の場合、お客様ご自身でおまとめ(統合)のお手続きがいただけます。 ▼おまとめ手順 ①オンラインストアサイト、もしくは公式アプリに... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/12/15 10:29
  • 「ネットワークの接続に失敗しました。再取得してください」と表示され、使用できません。

    アプリをご利用いただいている場合、アンインストールしていただき、その後、下記よりアクセスいただき再度インストールしてください。 インストール後には、ログインしていただくようお願いいたします... 詳細表示

    • No:1756
    • 公開日時:2018/09/10 15:17
    • 更新日時:2018/09/10 15:19
  • カードが手元にあるのだが、会員番号とPIN番号を入力せずに登録してしまいました

    店舗でお買い上げをいただき、メンバーズカードをお持ちの場合、お買い上げ時のポイントはメンバーズカードに付与されておりますので、会員登録の際に、カード裏面に記載の会員番号とPIN番号をご入力い... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/04/14 16:29
  • メールマガジンを停止したい

    メールマガジンの配信停止をご希望の場合、下記より停止のお手続きをお願いいたします。 メールマガジン配信停止:https://www.coen.co.jp/_mail/modfree.htm... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/06/16 09:52
  • 機種変更をしたのですが、何か手続きはありますか?

    ①ご登録内容に変更がある場合:ログインの上、マイページよりご登録内容の変更をお願いいたします。 ②ご登録内容に変更がない場合:特段のお手続きはご不要です。 アプリをご利用の場合は、新... 詳細表示

    • No:1940
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/06/19 18:14
  • アプリをダウンロードするには、どうすればよいのですか?

    下記のリンク先よりダウンロード可能です。 iPhoneの場合: 【App Store】 https://itunes.apple.com/us/app/coen-offic... 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2018/12/07 12:04
  • PIN番号がない

    裏面にPIN番号の記載がない下記のカードは、旧コーエンカードとなりますので、 こちらのカードをお持ちの場合は、新規会員登録をお願いいたします。 新規登録はこちらから。 ※但し、オンラインストア... 詳細表示

    • No:1624
    • 公開日時:2016/08/25 14:35
    • 更新日時:2017/05/12 15:02
  • 会員登録はどこで行えますか

    ご登録はこちらよりお手続きいただけます。 また、店舗でお買い上げの際、ご希望のお客様へお渡ししております、coen MEMBER'Sカード裏面のQRコードからもご登録いただけます。 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/04/13 12:25

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