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『ポイント』内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

ポイントがついていない

ポイントの反映は、お買い上げ先によりタイミングが異なります。下記をご参照ください。 ①店舗でのお買い上げの場合：リアルタイムに反映されます。 ※お会計時にご提示がなかった場合... 詳細表示
- No：433
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2018/06/13 15:09
獲得ポイントとはなんですか？

年間獲得ポイント数は、毎年8月1日～翌年7月31日までに獲得したポイントの合算です。獲得ポイントはマイページでご確認いただけます。返品で減算したポイント、失効ポイント、ボーナスポイ... 詳細表示
- No：1725
- 公開日時：2017/04/05 09:00
店舗で購入時に会員証の提示を忘れました。レシートを持っていけば、ポイントの後付はできますか？

会計時に会員証のご提示がなかった場合、また、会員証をお忘れの際はその旨ご申告がなかった場合、会計後のポイントの後付けはできませんので、ご了承ください。会員証をお忘れの場合、会員登... 詳細表示
- No：1750
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- 更新日時：2019/05/07 10:48
ポイントの有効期限はいつですか？

ポイントの有効期限は、最終お買い上げ日（オンラインストアの場合はご注文日）より1年間となります。有効期限を過ぎますとポイントは失効いたしますので、ご注意ください。　例）2019年... 詳細表示
- No：698
- 公開日時：2016/07/27 12:51
- 更新日時：2019/06/28 14:19
たまったポイントはどうなるのですか？

ポイントはcoen ONLINE STOREと共通のリアルポイントとなり、小計額の1%が付与されます。たまったポイントは1ポイント=1円として、次回以降のお買い物の際に、coen各店舗または... 詳細表示
- No：700
- 公開日時：2016/07/27 12:59
- 更新日時：2016/11/11 18:13
返品した場合、獲得ポイントはどうなりますか？

返品した場合のポイントは獲得ポイントから減算されます。詳細表示
- No：1731
- 公開日時：2017/04/05 09:00
バースデーポイントについて

お誕生月のお買い物は、何度でもポイントが2倍となります。尚、キャンペーン期間中はキャンペーンポイントが優先されます。 ※生年月日の変更はお客様相談室にて承ります。 coen お客... 詳細表示
- No：1479
- 公開日時：2016/08/24 13:10
- 更新日時：2017/07/10 16:43
coen MEMBER’S　特典について教えてください。

会員様には、（1）ポイントサービス（2）情報サービスなどの特典をご用意しております。（1）（2）の特典を受けるには、会員登録手続きが必要です。必ず会員登録手続きを、ご購入日を含めて15日以... 詳細表示
- No：432
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/11/10 15:33
ポイントを利用する際はどうすればよいですか？

■店舗でのご利用の場合お会計の際に、coen MEMBER'S カードもしくはバーコード会員証のご提示にてポイントをご利用いただけます。1ポイント＝1円からご利用いただけます。 ■オン... 詳細表示
- No：438
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/09/08 16:12
ポイントの確認はどこでできますか？

ログインしていただき、マイページからご確認いただけます。また、店舗でもご確認いただけますので、店頭スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。詳細表示
- No：701
- 公開日時：2016/07/27 13:02
- 更新日時：2017/04/28 15:35