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『会員サービスについて』内のFAQ

76件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 8ページ ≫

ポイントが利用できないショップはありますか

ポイントはcoen各店舗とcoen ONLINE STOREでご利用いただけます。(一部催事などを除く）詳細表示
- No：444
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:21
- カテゴリー：ポイント
カードのPIN番号はどこで確認できますか？

お手元にcoen MEMBER'Sカードをお持ちのお客様は、カード裏面をご確認ください。「PIN番号」の記載がございます。詳細表示
- No：468
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:45
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
入会金・年会費は必要ですか？

入会金・年会費は無料です。詳細表示
- No：469
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:44
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
カードの再発行は有料ですか？

再発行は無料です。詳細表示
- No：473
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:41
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
会員登録画面で「次へ進む」ボタンを押すと前の画面に戻ってしまう

インターネットの閲覧履歴が堆積したり、一定時間を経過した場合、前の画面に戻ってしまう事があります。インターネットの閲覧履歴をクリアにしていただき、再度お試しください。上記... 詳細表示
- No：476
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/05/12 17:22
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
パスワードを作成する際、文字制限はありますか？

半角英数字を組み合わせて、8文字から12文字以内でご設定いただけます。英字のみや数字のみでは設定いただけませんので、必ず組み合わせてご設定をお願いします。尚、記号はご利用いただけません。詳細表示
- No：488
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/28 12:33
- カテゴリー：会員専用サイトについて
ローカルデリでの購入もポイント集計されますか？

集計されます。詳細表示
- No：1728
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
旧コーエンオンラインストアのポイント残高は累計獲得ポイントに含まれませんか。

2016年7月31日以前のコーエンオンラインストアのポイントは集計期間外のため、累計獲得ポイントに含まれません。詳細表示
- No：1733
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
カードを無くしてしまいました。どのように会員ランクを確認すればいいですか？

ご登録いただいたメールアドレスにて、マイページにログインいただき、ご確認いただけます。詳細表示
- No：1738
- 公開日時：2020/02/01 10:00
- カテゴリー：会員特典について
メルマガは届くのにログイン出来ない

メールマガジンが配信されているにも拘らず、ログインが出来ない場合、会員登録が完了されているか、ご確認をお願いいたします。会員登録が完了されますと、以下メールが自動配信されます。 ... 詳細表示
- No：1906
- 公開日時：2017/05/08 00:00
- 更新日時：2017/05/08 13:43
- カテゴリー：会員サービスについて , オンラインストアについて