メルマガは届くのにログイン出来ない

メールマガジンが配信されているにも拘らず、ログインが出来ない場合、 会員登録が完了されているか、ご確認をお願いいたします。 会員登録が完了されますと、以下メールが自動配信されます。 ... 詳細表示

カードを無くしてしまいました。どのように会員ステージを確認すればいいですか？

ご登録いただいたメールアドレスにて、マイページにログインいただき、ご確認いただけます。 詳細表示

返品した場合、獲得ポイントはどうなりますか？

返品した場合のポイントは獲得ポイントから減算されます。 詳細表示

コーエン オンラインストア以外（ZOZOTOWNなど）での購入もポイント集計されますか？

コーエン オンラインストア以外のウェブサイトでのご購入は、集計されません。 詳細表示

ローカルデリでの購入もポイント集計されますか？

集計されます。 詳細表示

パスワードを作成する際、文字制限はありますか？

半角英数字を組み合わせて、8文字から12文字以内でご設定いただけます。 英字のみや数字のみでは設定いただけませんので、必ず組み合わせてご設定をお願いします。 尚、記号はご利用いただけません。 詳細表示

カードの再発行は有料ですか？

再発行は無料です。 詳細表示

入会金・年会費は必要ですか？

入会金・年会費は無料です。 詳細表示

カードのPIN番号はどこで確認できますか？

お手元にcoen MEMBER'Sカードをお持ちのお客様は、カード裏面をご確認ください。 「PIN番号」の記載がございます。 詳細表示

ポイントはオンラインストアでも利用できますか？

ご利用いただけます。ご利用の際は、ログインしていただく必要がございます。 ログインはこちら 詳細表示