会員サービスについて | お問い合わせ

文字サイズ変更
S
M
L

カテゴリー > 会員サービスについて

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『会員サービスについて』内のFAQ

76件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 8ページ ≫

残高ポイントと会員ランクが一致しないのですが、なぜですか？

会員ランクは、残高ポイントではなく、年間累計獲得ポイントによって確定されます。年間獲得したポイント数により、毎月1日に会員ランクが決定します。詳細表示
- No：1720
- 公開日時：2020/02/01 10:00
- カテゴリー：会員特典について
パスワードを作成する際、文字制限はありますか？

半角英数字を組み合わせて、8文字から12文字以内でご設定いただけます。英字のみや数字のみでは設定いただけませんので、必ず組み合わせてご設定をお願いします。尚、記号はご利用いただけません。詳細表示
- No：488
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/28 12:33
- カテゴリー：会員専用サイトについて
会員サイトで利用しているパスワードは変更できますか？

オンラインストアのマイページにログイン後、「パスワード変更」よりご変更可能です。詳細表示
- No：487
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 14:48
- カテゴリー：会員専用サイトについて
会員登録画面で「次へ進む」ボタンを押すと前の画面に戻ってしまう

インターネットの閲覧履歴が堆積したり、一定時間を経過した場合、前の画面に戻ってしまう事があります。インターネットの閲覧履歴をクリアにしていただき、再度お試しください。上記... 詳細表示
- No：476
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/05/12 17:22
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
どこで入会できますか？

coen MEMBER'S　TOP画面の【新規登録される方はこちら】、coen　ONLINE STOREの会員登録よりご登録が可能です。また店舗にてお買い上げ時、ご希望のお客様にお渡ししてお... 詳細表示
- No：470
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:43
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
入会金・年会費は必要ですか？

入会金・年会費は無料です。詳細表示
- No：469
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:44
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
ポイント失効のお知らせはありますか？

ポイント失効のお知らせは、『coen MAIL MAGAZINE』の配信を希望されている方のみに、メール配信にてご案内致します。ポイント失効のお知らせは、ポイント失効月の前月にご... 詳細表示
- No：443
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2019/06/28 15:16
- カテゴリー：ポイント
ボーナスポイントは獲得ポイントに加算されますか？

ボーナスポイントは獲得ポイントに加算されません。詳細表示
- No：2360
- 公開日時：2017/04/01 00:00
- カテゴリー：ポイント
メルマガは届くのにログイン出来ない

メールマガジンが配信されているにも拘らず、ログインが出来ない場合、会員登録が完了されているか、ご確認をお願いいたします。会員登録が完了されますと、以下メールが自動配信されます。 ... 詳細表示
- No：1906
- 公開日時：2017/05/08 00:00
- 更新日時：2017/05/08 13:43
- カテゴリー：会員サービスについて , オンラインストアについて
旧コーエンオンラインストアのポイント残高は累計獲得ポイントに含まれませんか。

2016年7月31日以前のコーエンオンラインストアのポイントは集計期間外のため、累計獲得ポイントに含まれません。詳細表示
- No：1733
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント