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『会員サービスについて』内のFAQ

78件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 8ページ ≫

会員サイトで利用しているパスワードは変更できますか？

オンラインストアのマイページにログイン後、「パスワード変更」よりご変更可能です。詳細表示
- No：487
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 14:48
- カテゴリー：会員専用サイトについて
入会の流れを教えてください

coen MEMBER'S カードの（登録）は、会員専用WEBサイト（オンラインストア）または会員専用アプリから会員登録いただけます。入会（登録）の流れは、下記の通りです。 (1) 「... 詳細表示
- No：466
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:46
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
ポイントが付与されない品物はありますか？

当社が定めた対象外商品、送料・お直し代などはポイント付与対象外となります。詳細表示
- No：442
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:22
- カテゴリー：ポイント
カードを無くしてしまいました。どのように会員ステージを確認すればいいですか？

ご登録いただいたメールアドレスにて、マイページにログインいただき、ご確認いただけます。詳細表示
- No：1738
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：会員特典について
旧コーエンオンラインストアのポイント残高は累計獲得ポイントに含まれませんか。

2016年7月31日以前のコーエンオンラインストアのポイントは集計期間外のため、累計獲得ポイントに含まれません。詳細表示
- No：1733
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
コーエンオンラインストアでの購入もポイント集計されますか？

集計されます。ポイントの反映は、お受け取りの翌々日となります。詳細表示
- No：1729
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
カードのPIN番号はどこで確認できますか？

お手元にcoen MEMBER'Sカードをお持ちのお客様は、カード裏面をご確認ください。「PIN番号」の記載がございます。詳細表示
- No：468
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:45
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
返品した場合、獲得ポイントはどうなりますか？

返品した場合のポイントは獲得ポイントから減算されます。詳細表示
- No：1731
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
ローカルデリでの購入もポイント集計されますか？

集計されます。詳細表示
- No：1728
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
パスワードを作成する際、文字制限はありますか？

半角英数字を組み合わせて、8文字から12文字以内でご設定いただけます。英字のみや数字のみでは設定いただけませんので、必ず組み合わせてご設定をお願いします。尚、記号はご利用いただけません。詳細表示
- No：488
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/28 12:33
- カテゴリー：会員専用サイトについて