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『会員サービスについて』内のFAQ

76件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 8ページ ≫

メールマガジンを停止したい

メールマガジンの配信停止をご希望の場合、下記より停止のお手続きをお願いいたします。メールマガジン配信停止：https://www.coen.co.jp/_mail/modfree.htm... 詳細表示
- No：452
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/16 09:52
- カテゴリー：登録変更・アプリ , 会員登録について , メールマガジン
機種変更をしたのですが、何か手続きはありますか？

①ご登録内容に変更がある場合：ログインの上、マイページよりご登録内容の変更をお願いいたします。 ②ご登録内容に変更がない場合：特段のお手続きはご不要です。アプリをご利用の場合は、新... 詳細表示
- No：1940
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/19 18:14
- カテゴリー：登録変更・アプリ , オンラインストアについて
アプリで「仮会員」としてポイントを付けてもらったが、登録済みのポイントとまとめたい

登録がお済みの会員様は、アプリをご利用の際、仮会員ではなく、ログインをしていただければ、アプリ会員証をご利用いただけます。仮会員としてポイントを獲得された... 詳細表示
- No：2355
- 公開日時：2018/10/01 00:00
- 更新日時：2019/04/03 14:35
- カテゴリー：登録変更・アプリ
獲得ポイントとはなんですか？

年間獲得ポイント数は、毎年8月1日～翌年7月31日までに獲得したポイントの合算です。獲得ポイントはマイページでご確認いただけます。返品で減算したポイント、失効ポイント、ボーナスポイ... 詳細表示
- No：1725
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
ポイントがついていない

ポイントの反映は、お買い上げ先によりタイミングが異なります。下記をご参照ください。 ①店舗でのお買い上げの場合：リアルタイムに反映されます。 ※お会計時にご提示がなかった場合... 詳細表示
- No：433
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2018/06/13 15:09
- カテゴリー：ポイント , 会員登録について , メンバーズページについて
会員番号とパスワードを忘れてしまった

【coen MEMBER'S会員番号をお忘れの場合】マイページよりご確認いただけますので、メールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインしてご確認ください。【パ... 詳細表示
- No：479
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/13 12:29
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行 , 会員登録について , パスワード
カードが手元にあるのだが、会員番号とPIN番号を入力せずに登録してしまいました

店舗でお買い上げをいただき、メンバーズカードをお持ちの場合、お買い上げ時のポイントはメンバーズカードに付与されておりますので、会員登録の際に、カード裏面に記載の会員番号とPIN番号をご入力い... 詳細表示
- No：448
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/14 16:29
- カテゴリー：登録変更・アプリ , オンラインストアについて , 会員登録について , メンバーズページについて
店舗で購入時に会員証の提示を忘れました。レシートを持っていけば、ポイントの後付はできますか？

会計時に会員証のご提示がなかった場合、また、会員証をお忘れの際はその旨ご申告がなかった場合、会計後のポイントの後付けはできませんので、ご了承ください。会員証をお忘れの場合、会員登... 詳細表示
- No：1750
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- 更新日時：2019/05/07 10:48
- カテゴリー：ポイント
旧コーエンカードを持っているんだけど？

裏面に会員番号とPIN番号の記載がない下記のカードは、旧コーエンカードとなりますので、こちらのカードをお持ちの場合は、新規会員登録をお願いいたします。新規登録はこちらから。 ※但し、オンラ... 詳細表示
- No：1485
- 公開日時：2016/08/25 14:35
- 更新日時：2017/05/12 15:01
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行 , 旧会員サービス（コーエンカード）について
会員ランクについて教えてください

coen MEMBER'Sでは、直近1年間の累計獲得ポイント数に応じて、レギュラー、スペシャル、プレミアム、ビップの4つの会員ランクを設けております。coen MEMBER'Sにご登録をいただい... 詳細表示
- No：1712
- 公開日時：2020/02/01 10:00
- カテゴリー：会員特典について