カードを無くしてしまいました。どのように会員ステージを確認すればいいですか？

ご登録いただいたメールアドレスにて、マイページにログインいただき、ご確認いただけます。 詳細表示

ポイントを利用しました。獲得ポイントから引かれますか？

ポイントをご利用いただいた場合、残高ポイントからは差し引かれますが、獲得ポイントからは差し引かれません。 ポイントをご利用いただいても　ステージには影響いたしませんのでご安心ください。 詳細表示

会員サイトで利用しているパスワードは変更できますか？

オンラインストアのマイページにログイン後、「パスワード変更」よりご変更可能です。 詳細表示

カードを持っていないのですが、会員にはなれますか？

coen MEMBER'Sカードをお持ちでないお客様もご登録いただけます。 ご登録はこちらから。 ※カードレス会員様になります。 ご来店の際は、スマートフォンもしくは店頭のタブレット... 詳細表示

PIN番号がわかりません

お手元のcoen MEMBER'S カード裏面にPIN番号の印字がされています。 （下記の画像を参照ください。） ※カードに番号とPIN番号が未記載のカードの場合は、旧coenカー... 詳細表示

ポイントが利用できないショップはありますか

ポイントはcoen各店舗とcoen ONLINE STOREでご利用いただけます。(一部催事などを除く） 詳細表示

どこで入会できますか？

coen MEMBER'S　TOP画面の【新規登録される方はこちら】、coen　ONLINE STOREの会員登録よりご登録が可能です。 また店舗にてお買い上げ時、ご希望のお客様にお渡ししてお... 詳細表示

カードのPIN番号はどこで確認できますか？

お手元にcoen MEMBER'Sカードをお持ちのお客様は、カード裏面をご確認ください。 「PIN番号」の記載がございます。 詳細表示

ポイント失効のお知らせありますか？

ポイントが失効する月の前月にご登録されたメールアドレスへ、お知らせのメールを配信いたします。 配信先のメールアドレスはオンラインストアのマイページにてご確認できます。 ※メールアドレスが正... 詳細表示

ポイントを利用した場合、その金額分にもポイントは付与されますか

ポイントは小計額に対して、付与されますので、ポイントご利用の場合にもポイントは付与されます。 詳細表示