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『会員サービスについて』内のFAQ

76件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 8ページ ≫

ポイント付与率を教えてください

小計額の1％です。例：100円（税抜）で1円詳細表示
- No：437
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:24
- カテゴリー：ポイント
以前買い物をしたのですが、会員登録をしていません。今からでも登録をすれば特典を受けられますか？

お買い上げから15日を過ぎてしまいますとポイントが失効いたしますので、獲得ポイントには反映されません。会員ランクに影響しますので、ポイント失効しないよう15日以内のご登録をお願いいたしま... 詳細表示
- No：1737
- 公開日時：2020/02/01 10:00
- カテゴリー：会員特典について
会員情報をまとめると年間累計獲得ポイントは合算されて、会員ランクは変更されるの？

メンバーズカードを2枚お持ちの場合や、ご登録が複数ある場合は、ご本人確認の上、ポイント統合にてご登録をおまとめします。ポイント統合すると、累計獲得ポイントが合算されます。統合により、会員... 詳細表示
- No：1723
- 公開日時：2020/01/10 15:43
- カテゴリー：会員特典について
残高ポイントと会員ランクが一致しないのですが、なぜですか？

会員ランクは、残高ポイントではなく、年間累計獲得ポイントによって確定されます。年間獲得したポイント数により、毎月1日に会員ランクが決定します。詳細表示
- No：1720
- 公開日時：2020/02/01 10:00
- カテゴリー：会員特典について
メールマガジンとは何ですか？

新作アイテムの入荷情報、特別・限定アイテムの発売情報、お得なセール情報など最新情報をいち早く受け取る事ができるメール配信サービスです。【詳細はこちら】詳細表示
- No：497
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2018/01/30 16:07
- カテゴリー：メールマガジン
ポイントを利用した場合、その金額分にもポイントは付与されますか

ポイントは小計額に対して、付与されますので、ポイントご利用の場合にもポイントは付与されます。詳細表示
- No：439
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/18 12:32
- カテゴリー：ポイント
休業期間中にポイント失効期限を迎えますが、どうしたらいいですか？

新型コロナ感染拡大防止の要請につき、店舗休業でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。休業期間中にポ... 詳細表示
- No：431
- 公開日時：2020/04/22 12:00
- カテゴリー：ポイント
コーエンオンラインストア以外（ZOZOTOWNなど）での購入もポイント集計されますか？

コーエンオンラインストア以外のウェブサイトでのご購入は、集計されません。詳細表示
- No：1730
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
会員番号はどこで確認できますか

◆coen各店舗にてご入会されたお客様ご入会時に店頭にてお渡し致しましたカードの裏面に印字されている10桁の数字がIDとなります。 ◆coen ONLINE STOREよりご入会さ... 詳細表示
- No：483
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 14:50
- カテゴリー：会員専用サイトについて
入会の流れを教えてください

coen MEMBER'S カードの（登録）は、会員専用WEBサイト（オンラインストア）または会員専用アプリから会員登録いただけます。入会（登録）の流れは、下記の通りです。 (1) 「... 詳細表示
- No：466
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:46
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行