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『会員サービスについて』内のFAQ

76件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 8ページ ≫

会員登録をしない場合、どうなりますか？

ご登録がお済みでない場合、「ポイントサービス」「情報提供サービス（メール・DM）」等、カード特典の対象外となります。尚、店頭でのお買上げの場合、購買日を含む15日以内にご登録をしていただきま... 詳細表示
- No：465
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/28 12:55
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行
ポイント失効のお知らせはありますか？

ポイント失効のお知らせは、『coen MAIL MAGAZINE』の配信を希望されている方のみに、メール配信にてご案内致します。ポイント失効のお知らせは、ポイント失効月の前月にご... 詳細表示
- No：443
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2019/06/28 15:16
- カテゴリー：ポイント
会員番号はどこに書いてありますか

お手元のcoen MEMBER'S カードの裏面に記載がございます。また、ご登録済みの場合はレシートにも記載がございます。 ※カードに番号とPIN番号が未記載のカードの場合は、旧coenカ... 詳細表示
- No：457
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/18 12:51
- カテゴリー：登録変更・アプリ
残高ポイントと会員ランクが一致しないのですが、なぜですか？

会員ランクは、残高ポイントではなく、年間累計獲得ポイントによって確定されます。年間獲得したポイント数により、毎月1日に会員ランクが決定します。詳細表示
- No：1720
- 公開日時：2020/02/01 10:00
- カテゴリー：会員特典について
セール、アウトレット商品にもポイントがつきますか？

セール、アウトレット商品にもポイントはつきます。但し、当社が定めた対象外商品、送料・お直し代などはポイント付与対象外となります。詳細表示
- No：434
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:25
- カテゴリー：ポイント
旧オンラインストア会員で利用していた場合の手続きを教えてください。

2016年8月1日より会員サービスをリニューアル致しましたため、それまでご登録いただいておりました、オンラインストア会員様につきましては、更新のお手続きが必要となります。下記の手順で更新... 詳細表示
- No：1030
- 公開日時：2016/08/02 18:52
- 更新日時：2017/04/25 10:08
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行 , 会員登録について , メンバーズページについて
長い間利用していなかったらポイントが0ポイントになっていました。何故ですか

ポイントの有効期限は最終購買日より1年間となります。有効期限を過ぎたポイントは全て失効します。【例】2019年3月1日にご購入。ポイント取得⇒有効期限:2020年3月1日まで ... 詳細表示
- No：441
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2019/06/28 14:30
- カテゴリー：ポイント
ポイント付与率を教えてください

小計額の1％です。例：100円（税抜）で1円詳細表示
- No：437
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:24
- カテゴリー：ポイント
コーエンオンラインストア以外（ZOZOTOWNなど）での購入もポイント集計されますか？

コーエンオンラインストア以外のウェブサイトでのご購入は、集計されません。詳細表示
- No：1730
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
PIN番号がわかりません

お手元のcoen MEMBER'S カード裏面にPIN番号の印字がされています。（下記の画像を参照ください。） ※カードに番号とPIN番号が未記載のカードの場合は、旧coenカー... 詳細表示
- No：453
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:35
- カテゴリー：登録変更・アプリ