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『会員サービスについて』内のFAQ

76件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 8ページ ≫

以前買い物をしたのですが、会員登録をしていません。今からでも登録をすれば特典を受けられますか？

お買い上げから15日を過ぎてしまいますとポイントが失効いたしますので、獲得ポイントには反映されません。会員ランクに影響しますので、ポイント失効しないよう15日以内のご登録をお願いいたしま... 詳細表示
- No：1737
- 公開日時：2020/02/01 10:00
- カテゴリー：会員特典について
パスワード再設定のメールが送れない

パスワード再設定にてエラーとなってしまう場合、エラー内容により以下お手続きをお願いいたします。 ①「登録されていません」と表示される場合メールアドレス、もしくは生年月日に誤りがある... 詳細表示
- No：1554
- 公開日時：2016/10/26 09:58
- 更新日時：2017/04/28 12:10
- カテゴリー：パスワード , 会員登録について , メンバーズページについて
退会したのにメールが届く、退会したのでメールを送らないでほしい

メンバーズを退会されましたら、今後のメール配信はございません。但し、退会されたタイミングにより、次のメールマガジンがセットされておりましたら、その分の配信がございます。もし、それ... 詳細表示
- No：2637
- 公開日時：2021/10/22 00:00
- 更新日時：2021/10/22 13:19
- カテゴリー：メールマガジン
ポイント還元率は会員ステージによって変わりますか？

ポイント還元率は会員ステージにかかわらず、一律1％になります。詳細表示
- No：1732
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- カテゴリー：ポイント
メールマガジンが届かない

メールマガジンが配信されない場合には、以下の設定をご確認ください。【スマートフォンの場合】ドメイン指定受信（@coen.co.jp）（@m.coen.co.jp）の設定 ... 詳細表示
- No：499
- 公開日時：2021/06/03 16:00
- カテゴリー：メールマガジン
パスワードもメールアドレスも忘れてしまい、ログインできません。どのように会員ランクを確認すればいいですか？

お客様相談室でご本人様確認の上、対応させていただきます。また店舗でも会員登録がお済の場合のみ、ご本人様確認の上、確認することができますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。詳細表示
- No：1753
- 公開日時：2020/02/01 10:00
- カテゴリー：会員特典について , 入会・退会・紛失再発行 , パスワード
バースデーポイントについて

お誕生月のお買い物は、何度でもポイントが2倍となります。尚、キャンペーン期間中はキャンペーンポイントが優先されます。 ※生年月日の変更はお客様相談室にて承ります。 coen お客... 詳細表示
- No：1479
- 公開日時：2016/08/24 13:10
- 更新日時：2017/07/10 16:43
- カテゴリー：ポイント
coen MEMBER’S　特典について教えてください。

会員様には、（1）ポイントサービス（2）情報サービスなどの特典をご用意しております。（1）（2）の特典を受けるには、会員登録手続きが必要です。必ず会員登録手続きを、ご購入日を含めて15日以... 詳細表示
- No：432
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/11/10 15:33
- カテゴリー：ポイント
会員ランク別の特典を教えて

ポイント還元率・お誕生月ポイント還元率が異なります。獲得ポイントの集計については下記をご確認ください。詳細表示
- No：1721
- 公開日時：2020/02/01 00:00
- カテゴリー：会員特典について
パスワード再設定メールが届かない

パスワード再設定メールを送信したにも関わらず、メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等に自動で振り分けられている可能性が考えられます。お使いのメールサービスの「迷惑メール」等の別フォル... 詳細表示
- No：2369
- 公開日時：2021/06/03 16:00
- カテゴリー：会員サービスについて