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PIN番号がない

裏面にPIN番号の記載がない下記のカードは、旧コーエンカードとなりますので、 こちらのカードをお持ちの場合は、新規会員登録をお願いいたします。 新規登録はこちらから。 ※但し、オンラインストア... 詳細表示

「メールアドレスが無効な形式です。」と表示され、登録できません

「メールアドレスが無効な形式です。」と表示され、ご登録が完了できない場合、ご入力いただいている@以降のメールアドレスに誤りがあります。 ▼例 ・存在しないドメインのアドレ... 詳細表示

ポイントを利用する際はどうすればよいですか？

■店舗でのご利用の場合 お会計の際に、coen MEMBER'S カードもしくはバーコード会員証のご提示にてポイントをご利用いただけます。1ポイント＝1円からご利用いただけます。 ... 詳細表示

ポイントの確認はどこでできますか？

ログインしていただき、マイページからご確認いただけます。 また、店舗でもご確認いただけますので、店頭スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。 詳細表示

バースデーポイントについて

お誕生月のお買い物は、何度でもポイントが2倍となります。 尚、キャンペーン期間中はキャンペーンポイントが優先されます。 ※生年月日の変更はお客様相談室にて承ります。 coen お客... 詳細表示

会員ランク別の特典を教えて

ポイント還元率・お誕生月ポイント還元率が異なります。 獲得ポイントの集計については下記をご確認ください。 詳細表示

会員登録はどこで行えますか

ご登録はこちらよりお手続きいただけます。 また、店舗でお買い上げの際、ご希望のお客様へお渡ししております、coen MEMBER'Sカード裏面のQRコードからもご登録いただけます。 詳細表示

coen MEMBER’S　特典について教えてください。

会員様には、（1）ポイントサービス（2）情報サービスなどの特典をご用意しております。 （1）（2）の特典を受けるには、会員登録手続きが必要です。必ず会員登録手続きを、ご購入日を含めて15日以... 詳細表示

パスワードもメールアドレスも忘れてしまい、ログインできません。どのように会員ランクを確認すればいいですか？

お客様相談室でご本人様確認の上、対応させていただきます。 また店舗でも会員登録がお済の場合のみ、ご本人様確認の上、確認することができますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。 詳細表示

メールマガジンが届かない

メールマガジンが配信されない場合には、以下の設定をご確認ください。 【スマートフォンの場合】 ドメイン指定受信（@coen.co.jp）（@m.coen.co.jp）の設定 ... 詳細表示