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『会員サービスについて』内のFAQ

76件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 8ページ ≫

たまったポイントはどうなるのですか？

ポイントはcoen ONLINE STOREと共通のリアルポイントとなり、小計額の1%が付与されます。たまったポイントは1ポイント=1円として、次回以降のお買い物の際に、coen各店舗または... 詳細表示
- No：700
- 公開日時：2016/07/27 12:59
- 更新日時：2016/11/11 18:13
- カテゴリー：ポイント
アプリで「仮会員」としてポイントを付けてもらったが、登録済みのポイントとまとめたい

登録がお済みの会員様は、アプリをご利用の際、仮会員ではなく、ログインをしていただければ、アプリ会員証をご利用いただけます。仮会員としてポイントを獲得された... 詳細表示
- No：2355
- 公開日時：2018/10/01 00:00
- 更新日時：2019/04/03 14:35
- カテゴリー：登録変更・アプリ
coen MEMBER’S　特典について教えてください。

会員様には、（1）ポイントサービス（2）情報サービスなどの特典をご用意しております。（1）（2）の特典を受けるには、会員登録手続きが必要です。必ず会員登録手続きを、ご購入日を含めて15日以... 詳細表示
- No：432
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/11/10 15:33
- カテゴリー：ポイント
バースデーポイントについて

お誕生月のお買い物は、何度でもポイントが2倍となります。尚、キャンペーン期間中はキャンペーンポイントが優先されます。 ※生年月日の変更はお客様相談室にて承ります。 coen お客... 詳細表示
- No：1479
- 公開日時：2016/08/24 13:10
- 更新日時：2017/07/10 16:43
- カテゴリー：ポイント
パスワード再設定メールが届かない

パスワード再設定メールを送信したにも関わらず、メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等に自動で振り分けられている可能性が考えられます。お使いのメールサービスの「迷惑メール」等の別フォル... 詳細表示
- No：2369
- 公開日時：2016/10/26 09:58
- 更新日時：2019/05/23 14:23
- カテゴリー：会員サービスについて
ポイントを利用する際はどうすればよいですか？

■店舗でのご利用の場合お会計の際に、coen MEMBER'S カードもしくはバーコード会員証のご提示にてポイントをご利用いただけます。1ポイント＝1円からご利用いただけます。 ■オン... 詳細表示
- No：438
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/09/08 16:12
- カテゴリー：ポイント
メールマガジンが届かない

メールマガジンが配信されない場合には、以下の設定をご確認ください。【スマートフォンの場合】ドメイン指定受信（@coen.co.jp）（@m.coen.co.jp）の設定 ... 詳細表示
- No：499
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2019/06/28 15:26
- カテゴリー：メールマガジン
PIN番号がない

裏面にPIN番号の記載がない下記のカードは、旧コーエンカードとなりますので、こちらのカードをお持ちの場合は、新規会員登録をお願いいたします。新規登録はこちらから。 ※但し、オンラインストア... 詳細表示
- No：1624
- 公開日時：2016/08/25 14:35
- 更新日時：2017/05/12 15:02
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行 , 登録変更・アプリ , 旧会員サービス（コーエンカード）について , 更新手続きについて
ポイント失効のお知らせはありますか？

ポイント失効のお知らせは、『coen MAIL MAGAZINE』の配信を希望されている方のみに、メール配信にてご案内致します。ポイント失効のお知らせは、ポイント失効月の前月にご... 詳細表示
- No：443
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2019/06/28 15:16
- カテゴリー：ポイント
カードを紛失してしまった。再発行は出来ますか？

ご登録をお済ませの場合は再発行可能でございます。店舗スタッフに再発行の旨、お申し付けくださいませ。新しいカードへお客様の情報を統合させていただきます。 ※PIN番号が未記載のカードは、旧コ... 詳細表示
- No：451
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/11/24 15:53
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行