オンラインストアについて | お問い合わせ

文字サイズ変更
S
M
L

カテゴリー > オンラインストアについて

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『オンラインストアについて』内のFAQ

124件中 81 - 90 件を表示

≪ 9 / 13ページ ≫

SOLD OUT商品はもう買えないのでしょうか？

SOLD OUT商品は再度販売する場合もございます。再入荷があった場合は、随時サイト上で商品を販売いたしますので、商品ページをご確認ください。尚、商品のお取り寄せ・事前予約は行っており... 詳細表示
- No：408
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:13
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
ショッピングバッグの中身が消えたのですが？

coen ONLINE STOREのショッピングバッグシステムでは、下記の3つの原因によりショッピングバッグ内から商品が消失する場合がございます。【ショッピングバッグの有効期限が切れて... 詳細表示
- No：364
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:58
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。これはお手元にカードのある方しか分らないコードとなりますので、この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオ... 詳細表示
- No：2069
- 公開日時：2017/06/13 00:00
- 更新日時：2017/06/13 09:37
- カテゴリー：お支払方法について
旧オンラインストア会員で利用していた場合の手続きを教えてください。

2016年8月1日より会員サービスをリニューアル致しましたため、それまでご登録いただいておりました、オンラインストア会員様につきましては、更新のお手続きが必要となります。下記の手順で更新... 詳細表示
- No：1030
- 公開日時：2016/08/02 18:52
- 更新日時：2017/04/25 10:08
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行 , 会員登録について , メンバーズページについて
商品のタグとサイズが違う

商品は、当サイト独自の『SIZE GUIDE』に基づき、採寸を行っている為、ブランドのサイズ表記と異なる場合がございます。 https://faq.coen.co.jp/category/... 詳細表示
- No：421
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:07
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
注文方法を知りたい

ご注文方法につきましては、下記にてご案内しております。 http://www.coen.co.jp/_help/welcome_shopping_guide.html#2 詳細表示
- No：365
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/21 13:46
- カテゴリー：ご注文方法について
配送日時を変更したい

ご注文完了後に配送日時の変更をご希望の場合、状態が「発送準備中」に限り、お客様ご自身でお手続きいただけます。 ▼coen MEMBER'S 会員様ログインの上、coen M... 詳細表示
- No：2018
- 公開日時：2017/06/02 00:00
- 更新日時：2018/08/30 10:21
- カテゴリー：発送について
ショッピングバッグの有効期限

coen ONLINE STOREのショッピングバッグの有効期限は、商品をバッグに入れてから「90分」となります。「90分」を過ぎるとショッピングバッグに入れた商品は自動的に削除される仕組み... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:52
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
「プログラムエラーが発生しました」エラーについて

ショッピングの手順などにより、まれに予期しないエラーが発生する可能性がございます。このような時に「プログラムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。この場合は、大変申し訳あり... 詳細表示
- No：345
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:53
- カテゴリー： coen ONLINE STOREについて
修理について

「保証書が添付されている商品」の修理依頼は、『coen ONLINE STORE カスタマーサポート』までご連絡ください。ご返送方法、対応期間をご案内いたします。商品を確認後、修理状況... 詳細表示
- No：404
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:01
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について