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『オンラインストアについて』内のFAQ

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再入荷した商品が買えなかった

人気商品は販売開始後すぐに完売してしまう場合がございますので、予めご了承ください。尚、「再入荷のお知らせメール」が送信され次第、お客様のメール受信申し込みは解除されます。その後も「再入荷お知らせ... 詳細表示
- No：394
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/07/04 16:10
- カテゴリー：再入荷お知らせメールについて
注文方法を知りたい

ご注文方法につきましては、下記にてご案内しております。 http://www.coen.co.jp/_help/welcome_shopping_guide.html#2 詳細表示
- No：365
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/21 13:46
- カテゴリー：ご注文方法について
ショッピングバッグの中身が消えたのですが？

coen ONLINE STOREのショッピングバッグシステムでは、下記の3つの原因によりショッピングバッグ内から商品が消失する場合がございます。【ショッピングバッグの有効期限が切れて... 詳細表示
- No：364
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:58
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
支払方法を知りたい

下記のお支払方法をご利用いただけます。・代金引換・クレジットカード ( VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、日本信販、UFJ、DC、ダイナース... 詳細表示
- No：353
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2019/10/16 10:00
- カテゴリー：特定商取引法に基づく表示
株主優待券の利用可能店舗を教えてください

株主優待券をご利用いただける対象の店舗は、随時変更となる可能性がございますため、下記リンク先からご確認ください。 http://www.united-arrows.co.jp/ir/stock... 詳細表示
- No：2080
- 公開日時：2017/06/26 10:00
- カテゴリー：株主優待制度について , 商品について , 店舗について
注文した商品が来ません

配達日時のご指定をいただいていても、当日の交通事情やヤマト運輸の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。登録情報『ご注文情報』内、「配達状況」より配送伝票番号を確認の上、ヤマト運輸... 詳細表示
- No：418
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:08
- カテゴリー：商品のお届けについて
靴のサイズはどうやって選べばいいの？

シューズのサイズにつきましては、国によって基準や単位が異なります。同じブランドでも種類、靴型によって履き心地が異なり同じ靴型でも素材やデザインによってサイズ感が異なります。日本サイズも... 詳細表示
- No：409
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:12
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
保証書について

「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております。納品書が販売元・購入日の証明となります。保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願い申し... 詳細表示
- No：403
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:01
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
追加注文・複数の注文をまとめることはできる？

ご注文完了後は、商品の追加・複数のご注文をおまとめすることは行っておりません。ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。詳細表示
- No：370
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:08
- カテゴリー：ご注文方法について
株主優待券を利用できない商品は？

セール商品、アウトレット商品、予約商品は利用対象外とさせていただいております。 ※売上の一部を寄付するチャリティ商品は、利用対象としておりますが、割引後の金額によって、寄付対象とならない商品が... 詳細表示
- No：2079
- 公開日時：2017/06/26 10:00
- カテゴリー：株主優待制度について