会員ステージの確認方法を知りたい

会員ステージを確認するには、ログイン後マイページにてご確認いただけます。 ▼アプリ操作方法 ①アプリを起動しログインします ※既にログインしている場合は... 詳細表示

注文をまとめて欲しい

個別にいただいたご注文をまとめるサービス、追加注文は承っておりません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

配送先を変更したい

ご注文完了後に配送先の変更をご希望の場合、状態が「発送準備中」に限り、お客様ご自身でお手続きいただけます。 ▼coen MEMBER'S 会員様 ログインの上、coen ME... 詳細表示

商品以外の必要金額を知りたい

・消費税 : 商品代金の8％ ・送　料 : 全国一律 540円(税込)　※ 5,000円(税込)以上で送料無料 ・代金引換手数料 : 324円(税込)　※ 合計金額が30万円(税込)... 詳細表示

電話での注文はできますか？

お電話でのご注文は承っておりません。予めご了承ください。 詳細表示

他の端末とお気に入りを同期したいのですが？

会員登録(無料)をしていただき、新coen MEMBER'S カード、カード裏面記載の会員番号とPIN番号をお持ちいただくと、お気に入りのアイテムやスタイリングを他の端末と同期することが出来ます... 詳細表示

旧オンラインストア会員で利用していた場合の手続きを教えてください。

2016年8月1日より会員サービスをリニューアル致しましたため、それまでご登録いただいておりました、オンラインストア会員様につきましては、更新のお手続きが必要となります。 下記の手順で更新... 詳細表示

販売業者の名称、住所、連絡先を知りたい。

販売業者名称：株式会社コーエン 代表者名：藤澤　光徳 販売業者の住所：〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル 3F 連絡先：coen ONLI... 詳細表示

保証書について

「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております。 納品書が販売元・購入日の証明となります。 保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願い申し... 詳細表示

購入した商品を海外へ発送してもらえますか？

誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 詳細表示