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『オンラインストアについて』内のFAQ

110件中 71 - 80 件を表示

≪ 8 / 11ページ ≫

ショッピングバッグの有効期限

coen ONLINE STOREのショッピングバッグの有効期限は、商品をバッグに入れてから「90分」となります。「90分」を過ぎるとショッピングバッグに入れた商品は自動的に削除される仕組み... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:52
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
旧オンラインストア会員で利用していた場合の手続きを教えてください。

2016年8月1日より会員サービスをリニューアル致しましたため、それまでご登録いただいておりました、オンラインストア会員様につきましては、更新のお手続きが必要となります。下記の手順で更新... 詳細表示
- No：1030
- 公開日時：2016/08/02 18:52
- 更新日時：2017/04/25 10:08
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行 , 会員登録について , メンバーズページについて
領収書の発行について

「領収書」の発行は、お支払方法により異なります。 ■代金引換でお支払いの場合ご注文商品到着の際に配送伝票に貼付されている「配送会社控え」を領収書としてご利用ください。配送先... 詳細表示
- No：383
- 公開日時：2021/06/21 00:00
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
「COMING SOON」の商品はいつから買えますか？

販売開始前の商品につきましては、商品画面にCOMING SOONの表示がございます。 COMING SOONの表示の下に販売開始時間を掲載しており、その時間から通常の販売を開始いたします。 ... 詳細表示
- No：366
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:09
- カテゴリー：ご注文方法について
配送先を変更したい

ご注文完了後に配送先の変更をご希望の場合、状態が「発送準備中」に限り、お客様ご自身でお手続きいただけます。 ▼coen MEMBER'S 会員様ログインの上、coen ME... 詳細表示
- No：2053
- 公開日時：2017/06/02 00:00
- 更新日時：2018/08/30 10:20
- カテゴリー：発送について
ショッピングバッグの中身が消えたのですが？

coen ONLINE STOREのショッピングバッグシステムでは、下記の3つの原因によりショッピングバッグ内から商品が消失する場合がございます。【ショッピングバッグの有効期限が切れて... 詳細表示
- No：364
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:58
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
「クッキーが無効です」エラーについて

当サイトのショッピングバッグシステムではブラウザの「クッキー」機能を使用しております。お客様のブラウザで「クッキーの設定」が有効になっている必要があります。下記をご参考に設定をご確認くだ... 詳細表示
- No：344
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:54
- カテゴリー： coen ONLINE STOREについて
ショップ袋をつけたり価格のわかるものを取り除くことはできますか？（オンラインストア）

オンラインストアでご注文をいただきました商品へのショップ袋（ショッパー、紙袋など）の添付や価格がわかるもの（納品書など）を取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※発送... 詳細表示
- No：416
- 公開日時：2021/06/03 16:00
- カテゴリー：発送について , 商品について
「プログラムエラーが発生しました」エラーについて

ショッピングの手順などにより、まれに予期しないエラーが発生する可能性がございます。このような時に「プログラムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。この場合は、大変申し訳あり... 詳細表示
- No：345
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:53
- カテゴリー： coen ONLINE STOREについて
個人情報保護方針とは

当サイトでは、お客様に安心し、また安全にご利用いただけるよう最善の注意を払って個人情報を保護する個人情報保護方針を定め、厳重に取り扱っております。【個人情報保護方針はこちら】（http:... 詳細表示
- No：341
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:00
- カテゴリー： coen ONLINE STOREについて