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『オンラインストアについて』内のFAQ

124件中 71 - 80 件を表示

≪ 8 / 13ページ ≫

SOLD OUT商品はもう買えないのでしょうか？

SOLD OUT商品は再度販売する場合もございます。再入荷があった場合は、随時サイト上で商品を販売いたしますので、商品ページをご確認ください。尚、商品のお取り寄せ・事前予約は行っており... 詳細表示
- No：408
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:13
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
商品に不具合があったので対応してほしい

ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。ご購入いただいた店舗やサイトにてご案内させていただきますので、下記をご確認くださいませ。 ---実店舗でお買い上げいただいた場合--... 詳細表示
- No：2163
- 公開日時：2021/06/21 12:00
- 更新日時：2021/06/21 16:26
- カテゴリー：商品について , オンラインストアについて , キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。これはお手元にカードのある方しか分らないコードとなりますので、この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオ... 詳細表示
- No：2069
- 公開日時：2017/06/13 00:00
- 更新日時：2017/06/13 09:37
- カテゴリー：お支払方法について
商品が到着したら

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 ※ 発送から31日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。詳細表示
- No：395
- 公開日時：2020/04/22 12:00
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
注文方法を知りたい

ご注文方法につきましては、下記にてご案内しております。 http://www.coen.co.jp/_help/welcome_shopping_guide.html#2 詳細表示
- No：365
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/21 13:46
- カテゴリー：ご注文方法について
ショップ袋をつけたり価格のわかるものを取り除くことはできますか？（オンラインストア）

オンラインストアでご注文をいただきました商品へのショップ袋（ショッパー、紙袋など）の添付や価格がわかるもの（納品書など）を取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※発送... 詳細表示
- No：416
- 公開日時：2021/06/03 16:00
- カテゴリー：発送について , 商品について
商品の色が違う

同じカラー名でも商品により色味が異なります。できるだけ商品に近いカラーを掲載しておりますので色味につきましては商品の画像をご確認ください。 https://faq.coen.co.j... 詳細表示
- No：422
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:07
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
商品のタグとサイズが違う

商品は、当サイト独自の『SIZE GUIDE』に基づき、採寸を行っている為、ブランドのサイズ表記と異なる場合がございます。 https://faq.coen.co.jp/category/... 詳細表示
- No：421
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:07
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制... 詳細表示
- No：402
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:02
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
ショッピングバッグの有効期限

coen ONLINE STOREのショッピングバッグの有効期限は、商品をバッグに入れてから「90分」となります。「90分」を過ぎるとショッピングバッグに入れた商品は自動的に削除される仕組み... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:52
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について