旧オンラインストア会員で利用していた場合の手続きを教えてください。

2016年8月1日より会員サービスをリニューアル致しましたため、それまでご登録いただいておりました、オンラインストア会員様につきましては、更新のお手続きが必要となります。 下記の手順で更新... 詳細表示

注文方法を知りたい

ご注文方法につきましては、下記にてご案内しております。 http://www.coen.co.jp/_help/welcome_shopping_guide.html#2 詳細表示

商品のタグとサイズが違う

商品は、当サイト独自の 『SIZE GUIDE』 に基づき、採寸を行っている為、ブランドのサイズ表記と異なる場合がございます。 https://faq.coen.co.jp/category/... 詳細表示

修理について

「保証書が添付されている商品」の修理依頼は、『coen ONLINE STORE カスタマーサポート』 までご連絡ください。 ご返送方法、対応期間をご案内いたします。 商品を確認後、修理状況... 詳細表示

支払方法を知りたい

下記のお支払方法をご利用いただけます。 ・代金引換 ・クレジットカード ( VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、日本信販、UFJ、DC、 ダイナース） 詳細表示

SOLD OUT商品はもう買えないのでしょうか？

SOLD OUT商品は再度販売する場合もございます。 再入荷があった場合は、随時サイト上で商品を販売いたしますので、商品ページをご確認ください。 尚、商品のお取り寄せ・事前予約は行っており... 詳細表示

オンラインストアで株主優待券を利用するには？

coen ONLINE STORE で株主優待券をご利用の際は、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 ①株主優待券のスクラッチを削り、クーポン番号を確認してください。 　※ス... 詳細表示

パスワード再設定のメールが送れない

パスワード再設定にてエラーとなってしまう場合、エラー内容により以下お手続きをお願いいたします。 ①「登録されていません」と表示される場合 メールアドレス、もしくは生年月日に誤りがある... 詳細表示

クレジットカードの登録について

オンラインストアでのご注文の際にご登録いただくことで、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております... 詳細表示

注文をまとめて欲しい

個別にいただいたご注文をまとめるサービス、追加注文は承っておりません。 予め、ご了承ください。 詳細表示