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『オンラインストアについて』内のFAQ

108件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 11ページ ≫

株主優待券の再発行はできますか？

2019年7月1日より、株主優待券の再発行は、株主様ご本人より申請いただく運用に変更いたしました。大変お手数ではございますが、下記URLより申請フォームへアクセスしてください。 2019年... 詳細表示
- No：2380
- 公開日時：2019/07/01 00:00
- カテゴリー：株主優待制度について
受け付け完了のメールが届かないのですが？

お手続き完了後、すぐに案内メールをお送りしております。メールが届かない場合は、メール配信の遅延や登録メールアドレスの誤り、もしくは正常に送信がされていない可能性がございます。アドレスに誤り... 詳細表示
- No：392
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:16
- カテゴリー：再入荷お知らせメールについて
配送先を変更したい

ご注文完了後に配送先の変更をご希望の場合、状態が「発送準備中」に限り、お客様ご自身でお手続きいただけます。 ▼coen MEMBER'S 会員様ログインの上、coen ME... 詳細表示
- No：2053
- 公開日時：2017/06/02 00:00
- 更新日時：2018/08/30 10:20
- カテゴリー：発送について
お取り置きは出来ますか？

再入荷お知らせメールは、ご購入をお約束するものではございません。「再入荷お知らせメール」をご確認の上、サイトよりご注文ください。尚、商品によっては、大変人気のある商品もございます。販売開始後... 詳細表示
- No：391
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/18 17:27
- カテゴリー：再入荷お知らせメールについて
配送日時を変更したい

ご注文完了後に配送日時の変更をご希望の場合、状態が「発送準備中」に限り、お客様ご自身でお手続きいただけます。 ▼coen MEMBER'S 会員様ログインの上、coen M... 詳細表示
- No：2018
- 公開日時：2017/06/02 00:00
- 更新日時：2018/08/30 10:21
- カテゴリー：発送について
お届け時カード払いについて

代金引換でのご注文商品をお届け時にクレジットカードにてお支払いする、ヤマト運輸のサービス「お届け時カード払い」でのお支払いは承ることができません。あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：417
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/19 16:47
- カテゴリー：お支払方法について
商品が到着したら

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 ※ 発送から31日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。詳細表示
- No：395
- 公開日時：2020/04/22 12:00
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
再入荷お知らせメールをもらいたい

完売した商品については、再入荷の際に、メールでお知らせする「再入荷お知らせメール」がございます。ご希望の場合は、ご希望商品のページより「再入荷お知らせメールお申込み」をクリックし、受信をご希... 詳細表示
- No：390
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/18 17:31
- カテゴリー：再入荷お知らせメールについて
領収書の発行について

領収書の発行は、お支払方法により異なります。【代金引換でお支払いの場合】　ご注文商品到着の際に貼付されている、ヤマト運輸控えをご利用ください。　配送先としてご指定いた... 詳細表示
- No：383
- 公開日時：2018/08/22 13:00
- 更新日時：2019/10/21 09:13
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
ショッピングバッグの有効期限

coen ONLINE STOREのショッピングバッグの有効期限は、商品をバッグに入れてから「90分」となります。「90分」を過ぎるとショッピングバッグに入れた商品は自動的に削除される仕組み... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:52
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について