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『オンラインストアについて』内のFAQ

110件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 11ページ ≫

2つの注文をまとめて発送できますか？

異なる注文番号の商品をまとめての発送サービスは行っておりません。追加でのご注文をご希望の場合は、キャンセル可能期間内にご注文をキャンセル後、ご希望の商品をまとめてご注文をいただけますようお願いい... 詳細表示
- No：415
- 公開日時：2021/06/03 16:00
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。これはお手元にカードのある方しか分らないコードとなりますので、この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオ... 詳細表示
- No：2069
- 公開日時：2017/06/13 00:00
- 更新日時：2017/06/13 09:37
- カテゴリー：お支払方法について
SOLD OUT商品はもう買えないのでしょうか？

SOLD OUT商品は再度販売する場合もございます。再入荷があった場合は、随時サイト上で商品を販売いたしますので、商品ページをご確認ください。尚、商品のお取り寄せ・事前予約は行っており... 詳細表示
- No：408
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:13
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
会員登録は無料ですか？

年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。会員登録をしていただくと、以下の特典がありますので、この機会に是非ご登録くださいませ。 ▼会員様特典▼ ①ポイ... 詳細表示
- No：340
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2018/03/05 12:54
- カテゴリー：会員登録について
靴のサイズはどうやって選べばいいの？

シューズのサイズにつきましては、国によって基準や単位が異なります。同じブランドでも種類、靴型によって履き心地が異なり同じ靴型でも素材やデザインによってサイズ感が異なります。日本サイズも... 詳細表示
- No：409
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:12
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
パスワード再設定のメールが送れない

パスワード再設定にてエラーとなってしまう場合、エラー内容により以下お手続きをお願いいたします。 ①「登録されていません」と表示される場合メールアドレス、もしくは生年月日に誤りがある... 詳細表示
- No：1554
- 公開日時：2016/10/26 09:58
- 更新日時：2017/04/28 12:10
- カテゴリー：パスワード , 会員登録について , メンバーズページについて
商品の色が違う

同じカラー名でも商品により色味が異なります。できるだけ商品に近いカラーを掲載しておりますので色味につきましては商品の画像をご確認ください。 https://faq.coen.co.j... 詳細表示
- No：422
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:07
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
商品のタグとサイズが違う

商品は、当サイト独自の『SIZE GUIDE』に基づき、採寸を行っている為、ブランドのサイズ表記と異なる場合がございます。 https://faq.coen.co.jp/category/... 詳細表示
- No：421
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:07
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制... 詳細表示
- No：402
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:02
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
注文方法を知りたい

ご注文方法につきましては、下記にてご案内しております。 http://www.coen.co.jp/_help/welcome_shopping_guide.html#2 詳細表示
- No：365
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/21 13:46
- カテゴリー：ご注文方法について