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『 オンラインストアについて 』 内のFAQ
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年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録をしていただくと、以下の特典がありますので、この機会に是非ご登録くださいませ。 ▼会員様特典▼ ①ポイ... 詳細表示
- No：340
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2018/03/05 12:54
- カテゴリー： 会員登録について
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coen ONLINE STORE では会員登録せずにお買い物いただくことが可能です。 会員登録をしないお買い物の際には、以下注意事項がございますので、ご注文の前に一度ご確認ください。... 詳細表示
- No：1703
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- 更新日時：2017/07/10 16:52
- カテゴリー： ご注文方法について , 商品のご購入・お支払方法について
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セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。 これはお手元にカードのある方しか分らないコードとなりますので、この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオ... 詳細表示
- No：2069
- 公開日時：2017/06/13 00:00
- 更新日時：2017/06/13 09:37
- カテゴリー： お支払方法について
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キャンペーンコードをお持ちの場合、ログインしていただき、お支払方法選択画面にて、入力してください。 ①キャンペーンコードの適用期間内であることを確認します。 ②ログインします。 ... 詳細表示
- No：1625
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/01 09:28
- カテゴリー： お支払方法について , ご注文方法について , 商品のご購入・お支払方法について
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coen ONLINE STOREのショッピングバッグの有効期限は、商品をバッグに入れてから「90分」となります。 「90分」を過ぎるとショッピングバッグに入れた商品は自動的に削除される仕組み... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:52
- カテゴリー： 商品のご購入・お支払方法について
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同じカラー名でも商品により色味が異なります。 できるだけ商品に近いカラーを掲載しておりますので色味につきましては 商品の画像をご確認ください。 https://faq.coen.co.j... 詳細表示
- No：422
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:07
- カテゴリー： キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
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商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 ※ 到着から8日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。 詳細表示
- No：395
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:05
- カテゴリー： キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
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お手続き完了後、すぐに案内メールをお送りしております。 メールが届かない場合は、メール配信の遅延や登録メールアドレスの誤り、もしくは正常に送信がされていない可能性がございます。アドレスに誤り... 詳細表示
- No：392
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:16
- カテゴリー： 再入荷お知らせメールについて
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ご注文完了後に配送日時の変更をご希望の場合、状態が「発送準備中」に限り、お客様ご自身でお手続きいただけます。 ▼coen MEMBER'S 会員様 ログインの上、coen M... 詳細表示
- No：2018
- 公開日時：2017/06/02 00:00
- 更新日時：2018/08/30 10:21
- カテゴリー： 発送について
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coen ONLINE STORE で株主優待券をご利用の際は、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 ①株主優待券のスクラッチを削り、クーポン番号を確認してください。 ※ス... 詳細表示
- No：2078
- 公開日時：2017/06/26 10:00
- カテゴリー： 株主優待制度について
