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『オンラインストアについて』内のFAQ

108件中 51 - 60 件を表示

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ショッピングバッグの有効期限

coen ONLINE STOREのショッピングバッグの有効期限は、商品をバッグに入れてから「90分」となります。「90分」を過ぎるとショッピングバッグに入れた商品は自動的に削除される仕組み... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:52
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について
「クッキーが無効です」エラーについて

当サイトのショッピングバッグシステムではブラウザの「クッキー」機能を使用しております。お客様のブラウザで「クッキーの設定」が有効になっている必要があります。下記をご参考に設定をご確認くだ... 詳細表示
- No：344
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/08/04 15:54
- カテゴリー： coen ONLINE STOREについて
ちゃんと注文出来たか知りたい

ご注文が正常に完了した場合、ご登録のメールアドレスへ＜order@coen.co.jp＞より「ご注文ありがとうございます」というメールが配信されます。メールが届かない場合は、ドメイン指定... 詳細表示
- No：368
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/07/11 15:19
- カテゴリー：ご注文方法について
クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制... 詳細表示
- No：402
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:02
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
商品が到着したら

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 ※ 発送から31日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。詳細表示
- No：395
- 公開日時：2020/04/22 12:00
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
【先行販売】とある商品は店舗で買えますか？

【先行販売】と表記のある商品は、店舗への入荷に先駆けてオンラインストアでお求めいただける商品となります。基本的には店舗への入荷を予定しているお品物となりますが、入荷時期や店舗展開が変... 詳細表示
- No：2294
- 公開日時：2018/06/08 00:00
- カテゴリー：商品について
商品に不具合があったので対応してほしい

ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。ご購入いただいた店舗やサイトにてご案内させていただきますので、下記をご確認くださいませ。 ---実店舗でお買い上げいただいた場合--... 詳細表示
- No：2163
- 公開日時：2020/04/22 12:00
- 更新日時：2020/04/23 16:33
- カテゴリー：商品について , オンラインストアについて , キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
注文した商品が来ません

配達日時のご指定をいただいていても、当日の交通事情やヤマト運輸の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。登録情報『ご注文情報』内、「配達状況」より配送伝票番号を確認の上、ヤマト運輸... 詳細表示
- No：418
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:08
- カテゴリー：商品のお届けについて
オンラインストアで株主優待券を利用するには？

coen ONLINE STORE で株主優待券をご利用の際は、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 ①株主優待券のスクラッチを削り、クーポン番号を確認してください... 詳細表示
- No：2078
- 公開日時：2019/07/01 00:00
- カテゴリー：株主優待制度について
再入荷お知らせメールをもらいたい

完売した商品については、再入荷の際に、メールでお知らせする「再入荷お知らせメール」がございます。ご希望の場合は、ご希望商品のページより「再入荷お知らせメールお申込み」をクリックし、受信をご希... 詳細表示
- No：390
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/18 17:31
- カテゴリー：再入荷お知らせメールについて