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『オンラインストアについて』内のFAQ

108件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 11ページ ≫

予約商品は発送のときに連絡が来ますか？

『予約商品』は、発送の準備ができ次第、「予約商品お届けのお知らせ」メールを配信いたします。メール受信後、メンバーズページ『ご注文情報』からお支払い方法、配達希望日の変更が可能です。 ... 詳細表示
- No：672
- 公開日時：2016/07/22 13:24
- 更新日時：2017/04/28 12:47
- カテゴリー：予約商品について
ちゃんと注文出来たか知りたい

ご注文が正常に完了した場合、ご登録のメールアドレスへ＜order@coen.co.jp＞より「ご注文ありがとうございます」というメールが配信されます。メールが届かない場合は、ドメイン指定... 詳細表示
- No：368
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/07/11 15:19
- カテゴリー：ご注文方法について
注文した商品は店舗で受け取れますか？

現在のところ、オンラインストアでご注文いただいた商品を、店舗でお受け取りいただけるサービスはございません。ご指定のご住所へのお届けとなります。詳細表示
- No：1973
- 公開日時：2017/05/26 00:00
- 更新日時：2017/05/26 09:25
- カテゴリー：商品のお届けについて
機種変更をしたのですが、何か手続きはありますか？

①ご登録内容に変更がある場合：ログインの上、マイページよりご登録内容の変更をお願いいたします。 ②ご登録内容に変更がない場合：特段のお手続きはご不要です。アプリをご利用の場合は、新... 詳細表示
- No：1940
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/19 18:14
- カテゴリー：登録変更・アプリ , オンラインストアについて
商品の色が違う

同じカラー名でも商品により色味が異なります。できるだけ商品に近いカラーを掲載しておりますので色味につきましては商品の画像をご確認ください。 https://faq.coen.co.j... 詳細表示
- No：422
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2016/08/16 15:07
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
配送方法について

coen ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は... 詳細表示
- No：384
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2020/03/13 16:34
- カテゴリー：商品のお届けについて
予約商品は店舗でも販売されますか？

商品名等に【WEB限定】と表記がなければ、基本的には店舗でも展開する予定ですが、商品によっては、予約販売開始後に【WEB限定】に切り替わる場合もございます。店舗への入荷時期は、オンラインストアの... 詳細表示
- No：2111
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/07/31 18:16
- カテゴリー：予約商品について
退会したい

退会ご希望の場合、下記のお手続きより、退会をお願いいたします。１：下記リンク先へアクセスしていただき、coen MEMBER'S 会員番号（10桁）または、メールアドレス、パスワード... 詳細表示
- No：463
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/11/01 18:26
- カテゴリー：入会・退会・紛失再発行 , 会員登録について
パスワード再設定のメールが送れない

パスワード再設定にてエラーとなってしまう場合、エラー内容により以下お手続きをお願いいたします。 ①「登録されていません」と表示される場合メールアドレス、もしくは生年月日に誤りがある... 詳細表示
- No：1554
- 公開日時：2016/10/26 09:58
- 更新日時：2017/04/28 12:10
- カテゴリー：パスワード , 会員登録について , メンバーズページについて
会員ステージの確認方法を知りたい

会員ステージを確認するには、ログイン後マイページにてご確認いただけます。 ▼アプリ操作方法 ①アプリを起動しログインします ※既にログインしている場合は... 詳細表示
- No：2290
- 公開日時：2017/04/05 09:00
- 更新日時：2018/06/08 10:46
- カテゴリー：会員サービスについて , オンラインストアについて