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『オンラインストアについて』内のFAQ

108件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 11ページ ≫

お客様相談室　お電話対応の一時停止解除のお知らせ

お客様各位平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、ありがとうございます。現在発生しております新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐための対応としてお客様相談室の電話対... 詳細表示
- No：1663
- 公開日時：2020/06/02 10:00
- カテゴリー：商品について , 店舗について , オンラインストアについて , 会員サービスについて
カラーについて

商品の画像は、できるだけ商品に近いカラーにて、掲載をしております。同じカラー名でも商品により色味が異なりますので、色味につきましては商品ページ「拡大画像」にてご確認ください。※ お客様の... 詳細表示
- No：359
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2018/01/19 10:54
- カテゴリー：商品について
返品・交換について

■商品不良や異なる商品が届いた場合ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。商品の交換を承ります。万が一、ご注文商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。お手数です... 詳細表示
- No：1556
- 公開日時：2020/04/22 12:00
- カテゴリー：キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
商品に不具合があったので対応してほしい

ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。ご購入いただいた店舗やサイトにてご案内させていただきますので、下記をご確認くださいませ。 ---実店舗でお買い上げいただいた場合--... 詳細表示
- No：2163
- 公開日時：2020/04/22 12:00
- 更新日時：2020/04/23 16:33
- カテゴリー：商品について , オンラインストアについて , キャンセル・変更、返品、不良品、修理について
予約商品の支払方法・配達日を変更したい

予約商品が納品され、発送の準備が出来次第「予約商品お届けのお知らせ」メールを配信いたします。メール配信後、マイページ上で「発送準備中」と表示されている期間に限り、お支払方法や配達希望日のご変... 詳細表示
- No：373
- 公開日時：2021/03/08 20:00
- カテゴリー：商品について , 予約商品について
お取り寄せ商品の注文方法について

お取り寄せ商品は、通常のお買い物と同様の手順でご注文いただけますが、注意事項がございます。詳細は下記をご確認ください。 ---注意事項--- ①お取寄... 詳細表示
- No：377
- 公開日時：2020/10/19 10:00
- カテゴリー：商品について , お取り寄せ商品について
商品以外の必要金額を知りたい

・消費税 : 商品代金の10％・送　料 : 全国一律 550円(税込)　※ 4,000円(税込)以上で送料無料・代金引換手数料 : 330円(税込)　※ 合計金額が30万円(税込... 詳細表示
- No：352
- 公開日時：2020/06/01 12:00
- カテゴリー：特定商取引法に基づく表示
予約商品とは何ですか？

商品表示画面に [このアイテムは予約商品です] と表記のある商品は、ご予約としてご注文を承っております。 coen ONLINE STOREでしか購入できない数量限定ア... 詳細表示
- No：371
- 公開日時：2018/09/03 00:00
- 更新日時：2018/09/03 12:43
- カテゴリー：商品について , 予約商品について
運営はどこが行っていますか？

運営は株式会社ZOZOに委託しております。会社名 : 株式会社ZOZO 住所 : 〒263-0023 千葉県千葉市稲毛区緑町1-15-16 代表者 : 代表取締役　澤田　宏太郎詳細表示
- No：349
- 公開日時：2021/02/15 10:00
- カテゴリー：特定商取引法に基づく表示
予約商品の注文方法を知りたい

予約商品は通常商品と同様の手順にてご注文いただけますが、下記注意事項がございますので、ご注意ください。 ---注意事項--- 1）予約商品のご注文には、無料の会員登録が必要となります... 詳細表示
- No：372
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/08 13:35
- カテゴリー：商品について , 予約商品について