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『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • 保証書について

    「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております。 納品書が販売元・購入日の証明となります。 保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願い申し... 詳細表示

  • 乳幼児用商品のお取り扱いについて

    coen ONLINE STOREで取り扱っている乳幼児用商品につきましては、検査を行い厚生労働省の基準に合致した商品のみを販売しております。 厚生労働省の基準 【参考】 「有害物... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2016/08/18 14:18
    • カテゴリー: 商品について
  • 商品を使用する前に

    商品をお使いになる前に、タグ等に記載されている「取り扱い上の注意書き」、「洗濯表示」を必ずご確認ください。 http://www.coen.co.jp/_help/new_washguid... 詳細表示

    • No:378
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2019/10/29 12:36
    • カテゴリー: 商品について
  • 一回の注文で何品も買えますか?

    ショッピングバッグには複数のルール設定があり、弊社のセキュリティシステム上、複数商品のご注文ができない場合がございます。ショッピングバッグのルール設定を超えた場合は、画面にエラーメッセージが表示... 詳細表示

  • 撮影で使用した商品について

    商品画像撮影のため、販売商品を撮影に使用する場合がございます。モデル着用商品の取り扱いに関しては、 フェイスカバー、インナーの着用を義務付けており商品の汚損並びに劣化防止に努めております。 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2016/08/16 15:06
    • カテゴリー: 商品について
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  • 「プログラムエラーが発生しました」エラーについて

    ショッピングの手順などにより、まれに予期しないエラーが発生する可能性がございます。 このような時に「プログラムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。 この場合は、大変申し訳あり... 詳細表示

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