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「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出ます。
ご登録お手続きの際に、「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出る場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスは、退会済みのご登録を含め、重複してのご登録が出... 詳細表示
ご注文完了後に取消し(キャンセル)をご希望の場合、状態が「発送準備中」もしくは「予約商品入荷待ち」「取寄せ商品入荷待ち」に限り、お客様ご自身でお手続きいただけます。 但し、以下の場... 詳細表示
ログインの際に下記エラーが表示される場合、以下の理由が考えられます。 ①ご入力内容に誤りがある場合 メールアドレスもしくは会員番号と、パスワードの入力に誤りがないか... 詳細表示
ショッピングバッグに入れると「同時精算ができません」と表示されるのはなぜ?
ご注文商品が「予約商品」の場合、他の商品と同時精算ができませんので、一度精算を済ませてからショッピングバッグにお入れください。決済が別になるため、送料が別途それぞれにかかります。ご了承くださ... 詳細表示
ご登録情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス)に変更があった場合、 会員番号(もしくはメールアドレス)と、パスワードをご入力の上、ログインしていただきまして、 マイページにてお手... 詳細表示
コーエンオンラインストアで購入した場合、楽天ポイントは付きますか?
誠に恐れ入りますが、コーエンオンラインストアでご購入の場合、楽天ポイントは付きません。 楽天ポイントについてのお問い合せは、下記までお願い致します。 ■楽... 詳細表示
コーエンオンラインストアで注文する際、楽天ポイントは使えますか?
誠に恐れ入りますが、コーエンオンラインストアでご注文の際、楽天ポイントはご利用いただけません。 楽天ポイントについてのお問い合せは、下記までお願い致します。 ... 詳細表示
店舗でお買上げの場合は、プレゼント用の無料ギフト包装サービスを承っております。 お会計の際、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 ※coen ONLINE STOREでは無料ギフ... 詳細表示
既にご登録がおありで、店舗でメンバーズカードを貰った等の場合、お客様ご自身でおまとめ(統合)のお手続きがいただけます。 ▼おまとめ手順 ①オンラインストアサイト、もしくは公式アプリに... 詳細表示
coen ONLINE STORE では、サイズが合わない等、お客様ご理由での交換はお受けいたしかねてしまいます。 交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いい... 詳細表示
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