ショッピングバッグに入れると「同時精算ができません」と表示されるのはなぜ？

ご注文商品が「予約商品」の場合、他の商品と同時精算ができませんので、一度精算を済ませてからショッピングバッグにお入れください。決済が別になるため、送料が別途それぞれにかかります。ご了承くださ... 詳細表示

送料・手数料について

【送料】 1回のご注文につき、全国一律540円（税込）かかります。 ※6月20日（水）正午より配送料改定（税込410円→税込540円）となります。詳細はこちら ※5,000円（... 詳細表示

お支払い方法について

coen ONLINE STOREでは、下記のお支払方法をご利用いただけます。 ■代金引換え ご注文いただいた商品をお受け取りの際、商品と引き換えに、商品代金を現金で配送業者へ直... 詳細表示

クレジットカードについて

お支払方法は代金引換とは別にクレジットカード払いもお受けしております。 【ご利用可能なクレジットカード】 VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、日本信販、UFJ、DC... 詳細表示

ショッピングバッグの中身が消えたのですが？

coen ONLINE STOREのショッピングバッグシステムでは、下記の3つの原因によりショッピングバッグ内から商品が消失する場合がございます。 【 ショッピングバッグの有効期限が切れて... 詳細表示

プレゼント用のラッピングは出来ますか？（オンラインストア）

オンラインストアでご注文をいただきました商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購... 詳細表示

お届け時カード払いについて

代金引換でのご注文商品をお届け時にクレジットカードにてお支払いする、ヤマト運輸のサービス「お届け時カード払い」 でのお支払いは承ることができません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

オンラインストアで株主優待券を利用するには？

coen ONLINE STORE で株主優待券をご利用の際は、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 ①株主優待券のスクラッチを削り、クーポン番号を確認してください... 詳細表示

キャンペーンコードの入力方法が分からない

キャンペーンコードをお持ちの場合、ログインしていただき、お支払方法選択画面にて、入力してください。 ①キャンペーンコードの適用期間内であることを確認します。 ②ログインします。 ... 詳細表示

支払変更を変更したい

お支払方法のご変更をご希望の場合、お支払方法と商品の発送状態により、お客様ご自身でお手続きいただけます。 ▼coen MEMBER'S 会員様 ログインの上、coen MEMBE... 詳細表示