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『 商品のお届けについて 』 内のFAQ

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  • 注文した商品が来ません

    配達日時のご指定をいただいていても、当日の交通事情やヤマト運輸の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。 登録情報 『ご注文情報』 内、「配達状況」より配送伝票番号を確認の上、ヤマト運輸... 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2016/08/16 15:08
  • 配送日時は指定出来ますか?

    予約商品やお取寄せ商品を除き、ご注文の際に配送日時をご指定いただくことが可能です。 ▼ご指定可能日時 ~目安~  日付指定 : 最短のお届け日~プラス7日  時間指定 : 午前中/... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2018/08/30 10:26
  • 注文した商品は店舗で受け取れますか?

    現在のところ、オンラインストアでご注文いただいた商品を、店舗でお受け取りいただけるサービスはございません。ご指定のご住所へのお届けとなります。 詳細表示

    • No:1973
    • 公開日時:2017/05/26 00:00
    • 更新日時:2017/05/26 09:25
  • 配送方法について

    coen ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。 ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2020/03/13 16:34
  • 何日位で届きますか?

    配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から約2日程度でのお届けとなります。 ※ご注文の際に、配送可能な日時がお選びいただけます。 ※ 配達日時のご希望をいただいておりましても、... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2016/08/16 15:15
  • 送料・手数料について

    【送料】 1回のご注文につき、全国一律550円(10%税込)かかります。 ※4,000円(10%税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。 【手数料】 ... 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2020/06/01 12:00

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