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お問い合わせの多いＦＡＱ

『 商品について 』 内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • 過去に購入したもののサイズを知りたい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、coenお客様相談室へお問い合わせください。11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像... 詳細表示

    • No：21
    • 公開日時：2016/04/21 00:00
    • 更新日時：2016/08/16 14:51
    • カテゴリー： 商品情報

  • 希望の商品がどの店で取り扱っているか知りたい

    恐れ入りますが、ご希望の商品番号、特徴、その他ご希望商品の特定に必要な内容をご準備の上、coenお客様相談室へお問い合わせください。 coenお客様相談室 0120-956-520（土日祝、年... 詳細表示

    • No：319
    • 公開日時：2016/04/21 00:00
    • 更新日時：2016/08/24 13:11
    • カテゴリー： 商品情報

  • 購入した商品の取り扱い方法を知りたい

    お品物のタグに記載されている「取り扱い上の注意書き」、「洗濯絵表示」をご確認ください。 http://www.coen.co.jp/_help/new_washguide.html... 詳細表示

    • No：324
    • 公開日時：2016/05/25 14:49
    • 更新日時：2019/10/30 12:38
    • カテゴリー： 商品情報

  • 以前購入した物と同じ物がほしい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます、4桁-3桁-4桁の品番をご確認の上、coenお客様相談室へお問い合わせください。 品番がご不明の際は、... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2016/04/21 00:00
    • 更新日時：2017/04/27 12:28
    • カテゴリー： 在庫情報

  • 商品の素材や、原産国が知りたい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、coenお客様相談室へお問い合わせください。 11桁の商品番号の記載が特定できない... 詳細表示

    • No：318
    • 公開日時：2016/04/21 00:00
    • 更新日時：2016/08/16 14:49
    • カテゴリー： 商品情報

  • 購入した商品を海外へ発送してもらえますか？

    誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 詳細表示

  • ギフトでもらった商品に不具合があったので対応してほしい

    大変恐れ入りますが、まずは贈り主様にご購入店舗・大体のご購入時期をご確認いただき、贈り主様がご購入された店舗、もしくはcoenお客様相談室へお問い合わせください。 ・ショップリスト ht... 詳細表示

  • インターネットで偽物を見ました。

    弊社coenの店舗、coen ONLINE STORE以外でお求めいただいたお品物につきまして、弊社でのご対応は難しい場合がございます。 しかしながら弊社商品の偽物に対する対策として、現在法的... 詳細表示

    • No：321
    • 公開日時：2016/04/21 00:00
    • 更新日時：2016/08/16 16:41
    • カテゴリー： 商品情報

  • 修理をお願いしたい

    弊社でお買い上げいただいたお品物の修理をご希望の場合、お買い上げ履歴とお品物の状態を確認の上、修理可能かご案内させていただきます。 修理可否のご案内には、担当部署での確認が必要... 詳細表示

  • 販売時期と値段が知りたい

    商品の特定が出来ましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、coen お客様相談室へお問い合わせください。 11桁の商品番号の記載が特定できな... 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2016/04/21 00:00
    • 更新日時：2016/08/16 16:37
    • カテゴリー： 商品情報

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