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『商品について』内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

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プレゼント用のラッピングは出来ますか？（店舗）

店舗でお買上げの場合は、プレゼント用の無料ギフト包装サービスを承っております。お会計の際、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 ※coen ONLINE STOREでは無料ギフ... 詳細表示
- No：1853
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/20 12:51
- カテゴリー：商品情報 , オンラインストアについて
弊社以外での購入商品について

ネットオークション等、弊社以外で購入された商品についてのお問い合わせをいただくケースが増えております。誠に恐れ入りますが、弊社店舗・公式オンラインストア・提携先インターネットショッピ... 詳細表示
- No：2397
- 公開日時：2019/02/01 00:00
- カテゴリー：商品について
返品・返金はできますか？

全国の各店舗でお買い上げいただきました商品の返品・返金は下記の通りです。　※coen ONLINE STOREでご購入の場合は、こちらをご参照の上、カスタマーサポートへお問い合わせく... 詳細表示
- No：31
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2019/12/11 17:58
- カテゴリー：返品・返金・交換
交換はできますか？

■商品不具合（商品に穴が開いていた、傷があるなど）の場合ご迷惑をお掛けしておりまして、申し訳ございません。お品物の状態を拝見させていただき、不具合箇所を確認後、ご購入店舗にてご対... 詳細表示
- No：33
- 公開日時：2019/11/21 00:00
- カテゴリー：返品・返金・交換
セール対象品を教えてください

セール対象品の事前案内はいたしておりませんので、開催後に各店舗、及びcoenお客様相談室へお気軽にお問い合わせください。セール開催の日程は弊社ホームページのNEWSにてお知らせいたします... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2017/04/28 15:34
- カテゴリー：商品情報 , イベント関連について
各種キャンペーンなどのお得な情報を知りたい

キャンペーン等の開催日が近づきましたら、弊社ホームページのNEWSでご案内いたします。 http://www.coen.co.jp/ ご案内開始以降、詳しくお知りになりたい場合は各店舗、も... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2016/08/16 14:50
- カテゴリー：商品情報
在庫を知りたい

coen ONLINE STOREの商品ページより、店舗の在庫確認ができます。 ①商品ページの「取扱い店舗を探す」をクリックします。 ②ご希望の色・サイズをプ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2019/04/02 10:40
- カテゴリー：在庫情報
購入したい店舗に在庫がない場合、他店舗からのお取り寄せは可能ですか？

定価商品については、他店舗からのお取り寄せを承ることは可能でございます。お値下げ商品（セール・スペシャルプライス・期間限定セール・キャンペーン割引き）につきましては、誠に申し訳ございませんが... 詳細表示
- No：2338
- 公開日時：2019/03/01 00:00
- 更新日時：2019/07/08 17:41
- カテゴリー：在庫情報 , 店舗について
プレゼント用のラッピングは出来ますか？（オンラインストア）

オンラインストアでご注文をいただきました商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購... 詳細表示
- No：388
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/07/24 17:54
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について , 商品について , 商品について
お直しをお願いしたい

弊社製品のお直しにつきましては、お近くのお直し業者様へご依頼いただけますようお願い致します。 ※パンツの裾上げサービスにつきましては、2019年8月31日をもって、終了とさせていた... 詳細表示
- No：182
- 公開日時：2019/09/01 00:00
- カテゴリー：修理・パーツ手配