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店舗でお買上げの場合は、プレゼント用の無料ギフト包装サービスを承っております。 お会計の際、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 ※coen ONLINE STOREでは無料ギフ... 詳細表示
ネットオークション等、弊社以外で購入された商品についてのお問い合わせをいただくケースが増えております。 誠に恐れ入りますが、弊社店舗・公式オンラインストア・提携先インターネットショッピ... 詳細表示
■商品不具合(商品に穴が開いていた、傷があるなど)の場合 ご迷惑をお掛けしておりまして、申し訳ございません。 お品物の状態を拝見させていただき、不具合箇所を確認後、ご購入店舗にてご対... 詳細表示
全国の各店舗でお買い上げいただきました商品の返品・返金は下記の通りです。 ※coen ONLINE STOREでご購入の場合は、こちらをご参照の上、カスタマーサポートへお問い合わせく... 詳細表示
セール対象品の事前案内はいたしておりませんので、開催後に各店舗、及びcoenお客様相談室へお気軽にお問い合わせください。 セール開催の日程は弊社ホームページのNEWSにてお知らせいたします... 詳細表示
キャンペーン等の開催日が近づきましたら、弊社ホームページのNEWSでご案内いたします。 http://www.coen.co.jp/ ご案内開始以降、詳しくお知りになりたい場合は各店舗、も... 詳細表示
購入したい店舗に在庫がない場合、他店舗からのお取り寄せは可能ですか?
定価商品については、他店舗からのお取り寄せを承ることは可能でございます。 お値下げ商品(セール・スペシャルプライス・期間限定セール・キャンペーン割引き)につきましては、誠に申し訳ございませんが... 詳細表示
プレゼント等の贈り物としてお受け取りになられたお品物につきましては、ご購入履歴を確認させていただいた上で、未使用状態のものであれば、同じ商品との≪色・サイズ交換≫を承ります。 大変恐れ... 詳細表示
coen ONLINE STOREの商品ページより、店舗の在庫確認ができます。 ①商品ページの「取扱い店舗を探す」をクリックします。 ②ご希望の色・サイズをプ... 詳細表示
オンラインストアでご注文をいただきました商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購... 詳細表示
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