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『 商品について 』 内のFAQ
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店舗でお買上げの場合は、プレゼント用の無料ギフト包装サービスを承っております。 お会計の際、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 ※coen ONLINE STOREでは無料ギフ... 詳細表示
- No：1853
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/20 12:51
- カテゴリー： 商品情報 , オンラインストアについて
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■商品不具合（商品に穴が開いていた、傷があるなど）の場合 ご迷惑をお掛けしておりまして、申し訳ございません。 お品物の状態を拝見させていただき、不具合箇所を確認後、ご購入店舗にてご対応をさせ... 詳細表示
- No：33
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2017/04/05 14:02
- カテゴリー： 返品・返金・交換
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全国の各店舗でお買い上げいただきました商品の返品・返金は下記の通りです。 ※coen ONLINE STOREでご購入の場合は、こちらをご参照の上、カスタマーサポートへお問い合わせく... 詳細表示
- No：31
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2019/04/18 14:47
- カテゴリー： 返品・返金・交換
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セール対象品の事前案内はいたしておりませんので、開催後に各店舗、及びcoenお客様相談室へお気軽にお問い合わせください。 セール開催の日程は弊社ホームページのNEWSにてお知らせいたします... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2017/04/28 15:34
- カテゴリー： 商品情報 , イベント関連について
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キャンペーン等の開催日が近づきましたら、弊社ホームページのNEWSでご案内いたします。 http://www.coen.co.jp/ ご案内開始以降、詳しくお知りになりたい場合は各店舗、も... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2016/08/16 14:50
- カテゴリー： 商品情報
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coen ONLINE STOREの商品ページより、店舗の在庫確認ができます。 ①商品ページの「取扱い店舗を探す」をクリックします。 ②ご希望の色・サイズをプ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2019/04/02 10:40
- カテゴリー： 在庫情報
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オンラインストアでご注文をいただきました商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購... 詳細表示
- No：388
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/07/24 17:54
- カテゴリー： 商品について , 商品のご購入・お支払方法について , 商品について
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店舗や公式出店通販サイトでご購入いただいたお品物は、各店舗にてお直し（パンツの裾上げ）を承っております。 お直しをご希望の場合は、お直し品と併せて、レシートや納品書等ご購入が確認出... 詳細表示
- No：182
- 公開日時：2016/05/25 12:32
- 更新日時：2017/11/21 14:59
- カテゴリー： 修理・パーツ手配
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プレゼント等の贈り物としてお受け取りになられたお品物につきましては、ご購入履歴を確認させていただいた上で、未使用状態のものであれば、同じ商品との≪色・サイズ交換≫を承ります。 大変恐れ... 詳細表示
- No：309
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2019/03/25 15:46
- カテゴリー： 返品・返金・交換
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購入したい店舗に在庫がない場合、他店舗からのお取り寄せは可能ですか？
定価商品については、他店舗からのお取り寄せを承ることは可能でございます。 セール品につきましては、誠に申し訳ございませんが、お取り寄せ出来かねます。 詳細表示
