プレゼント用のラッピングは出来ますか？（店舗）

店舗でお買上げの場合は、プレゼント用の無料ギフト包装サービスを承っております。 お会計の際、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 ※coen ONLINE STOREでは無料ギフ... 詳細表示

交換はできますか？

■商品不具合（商品に穴が開いていた、傷があるなど）の場合 ご迷惑をお掛けしておりまして、申し訳ございません。 お品物の状態を拝見させていただき、不具合箇所を確認後、ご購入店舗にてご対応をさせ... 詳細表示

返品・返金はできますか？

全国の各店舗でお買い上げいただきました商品の返品・返金は下記の通りです。 　※coen ONLINE STOREでご購入の場合は、こちらをご参照の上、カスタマーサポートへお問い合わせく... 詳細表示

セール対象品を教えてください

セール対象品の事前案内はいたしておりませんので、開催後に各店舗、及びcoenお客様相談室へお気軽にお問い合わせください。 セール開催の日程は弊社ホームページのNEWSにてお知らせいたします... 詳細表示

各種キャンペーンなどのお得な情報を知りたい

キャンペーン等の開催日が近づきましたら、弊社ホームページのNEWSでご案内いたします。 http://www.coen.co.jp/ ご案内開始以降、詳しくお知りになりたい場合は各店舗、も... 詳細表示

在庫を知りたい

coen ONLINE STOREの商品ページより、店舗の在庫確認ができます。 ①商品ページの「取扱い店舗を探す」をクリックします。 ②ご希望の色・サイズをプ... 詳細表示

お直しをお願いしたい

店舗や公式出店通販サイトでご購入いただいたお品物は、各店舗にてお直し（パンツの裾上げ）を承っております。 お直しをご希望の場合は、お直し品と併せて、レシートや納品書等ご購入が確認出... 詳細表示

プレゼント用のラッピングは出来ますか？（オンラインストア）

オンラインストアでご注文をいただきました商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購... 詳細表示

購入したい店舗に在庫がない場合、他店舗からのお取り寄せは可能ですか？

定価商品については、他店舗からのお取り寄せを承ることは可能でございます。 セール品につきましては、誠に申し訳ございませんが、お取り寄せ出来かねます。 詳細表示

ボタン（付属品）を紛失したので手配してほしい

商品の特定ができましたら、ご案内させていただいております。 下記項目をご確認いただき、coenお客様相談室までお問い合せください。 1.洗濯絵表示に記載されている【4桁－3桁－4桁】の商... 詳細表示