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『商品について』内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

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プレゼント用のラッピングは出来ますか？（店舗）

店舗でお買上げの場合は、プレゼント用の無料ギフト包装サービスを承っております。お会計の際、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 ※coen ONLINE STOREでは無料ギフ... 詳細表示
- No：1853
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/20 12:51
- カテゴリー：商品情報 , オンラインストアについて
弊社以外での購入商品について

ネットオークション等、弊社以外で購入された商品についてのお問い合わせをいただくケースが増えております。誠に恐れ入りますが、弊社店舗・公式オンラインストア・提携先インターネットショッピ... 詳細表示
- No：2397
- 公開日時：2019/02/01 00:00
- カテゴリー：商品について
返品・返金はできますか？

全国の各店舗でお買い上げいただきました商品の返品・返金は下記の通りです。　※coen ONLINE STOREでご購入の場合は、こちらをご参照の上、カスタマーサポートへお問い合わせく... 詳細表示
- No：31
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2019/12/11 17:58
- カテゴリー：返品・返金・交換
交換はできますか？

■商品不具合（商品に穴が開いていた、傷があるなど）の場合ご迷惑をお掛けしておりまして、申し訳ございません。お品物の状態を拝見させていただき、不具合箇所を確認後、ご購入店舗にてご対... 詳細表示
- No：33
- 公開日時：2019/11/21 00:00
- カテゴリー：返品・返金・交換
各種キャンペーンなどのお得な情報を知りたい

キャンペーン等の開催日が近づきましたら、弊社ホームページのNEWSでご案内いたします。 http://www.coen.co.jp/ ご案内開始以降、詳しくお知りになりたい場合は各店舗、も... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2016/08/16 14:50
- カテゴリー：商品情報
セール対象品を教えてください

セール対象品の事前案内はいたしておりませんので、開催後に各店舗、及びcoenお客様相談室へお気軽にお問い合わせください。セール開催の日程は弊社ホームページのNEWSにてお知らせいたします... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2017/04/28 15:34
- カテゴリー：商品情報 , イベント関連について
プレゼント用のラッピングは出来ますか？（オンラインストア）

オンラインストアでご注文をいただきました商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購... 詳細表示
- No：388
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/07/24 17:54
- カテゴリー：商品のご購入・お支払方法について , 商品について , 商品について
在庫を知りたい

coen ONLINE STOREの商品ページより、店舗の在庫確認ができます。 ①商品ページの「取扱い店舗を探す」をクリックします。 ②ご希望の色・サイズをプ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2019/04/02 10:40
- カテゴリー：在庫情報
お直しをお願いしたい

弊社製品のお直しにつきましては、お近くのお直し業者様へご依頼いただけますようお願い致します。 ※パンツの裾上げサービスにつきましては、2019年8月31日をもって、終了とさせていた... 詳細表示
- No：182
- 公開日時：2019/09/01 00:00
- カテゴリー：修理・パーツ手配
ギフトでもらった商品の交換・返品をしてほしい

プレゼント等の贈り物としてお受け取りになられたお品物につきましては、ご購入履歴を確認させていただいた上で、未使用状態のものであれば、同じ商品との≪色・サイズ交換≫を承ります。大変恐れ... 詳細表示
- No：309
- 公開日時：2016/04/21 00:00
- 更新日時：2019/03/25 15:46
- カテゴリー：返品・返金・交換