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『 商品について 』 内のFAQ

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  • 以前購入した物と同じ物がほしい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます、4桁-3桁-4桁の品番をご確認の上、coenお客様相談室へお問い合わせください。 品番がご不明の際は、... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2016/04/21 00:00
    • 更新日時:2017/04/27 12:28
    • カテゴリー: 在庫情報
  • 販売時期と値段が知りたい

    商品の特定が出来ましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、coen お客様相談室へお問い合わせください。 11桁の商品番号の記載が特定できな... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2016/04/21 00:00
    • 更新日時:2016/08/16 16:37
    • カテゴリー: 商品情報
  • 過去に購入したもののサイズを知りたい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、coenお客様相談室へお問い合わせください。11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2016/04/21 00:00
    • 更新日時:2016/08/16 14:51
    • カテゴリー: 商品情報
  • 修理をお願いしたい

    弊社でお買い上げいただいたお品物の修理をご希望の場合、お買い上げ履歴とお品物の状態を確認の上、修理可能かご案内させていただきます。 修理可否のご案内には、担当部署での確認が必要... 詳細表示

  • インターネットで偽物を見ました。

    弊社coenの店舗、coen ONLINE STORE以外でお求めいただいたお品物につきまして、弊社でのご対応は難しい場合がございます。 しかしながら弊社商品の偽物に対する対策として、現在法的... 詳細表示

    • No:321
    • 公開日時:2016/04/21 00:00
    • 更新日時:2016/08/16 16:41
    • カテゴリー: 商品情報
  • 商品の素材や、原産国が知りたい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、coenお客様相談室へお問い合わせください。 11桁の商品番号の記載が特定できない... 詳細表示

    • No:318
    • 公開日時:2016/04/21 00:00
    • 更新日時:2016/08/16 14:49
    • カテゴリー: 商品情報
  • 購入した商品を海外へ発送してもらえますか?

    誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 詳細表示

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