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『会員登録について』内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出ます。

ご登録お手続きの際に、「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出る場合、以下の原因が考えられます。メールアドレスは、退会済みのご登録を含め、重複してのご登録が出... 詳細表示
- No：446
- 公開日時：2019/03/27 10:30
- 更新日時：2019/08/19 00:00
登録をまとめたい（統合）

既にご登録がおありで、店舗でメンバーズカードを貰った等の場合、お客様ご自身でおまとめ（統合）のお手続きがいただけます。 ▼おまとめ手順 ①オンラインストアサイト、もしくは公式アプリに... 詳細表示
- No：460
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/12/15 10:29
更新手続きについて教えてください

2016年8月1日より、会員サービスをリニューアルいたしましたため、下記「更新手続きが必要なお客様」に該当するお客様は、お手数ですが更新のお手続きをお願いいたします。更新手続きをしていた... 詳細表示
- No：2028
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/09 15:36
カードが手元にあるのだが、会員番号とPIN番号を入力せずに登録してしまいました

店舗でお買い上げをいただき、メンバーズカードをお持ちの場合、お買い上げ時のポイントはメンバーズカードに付与されておりますので、会員登録の際に、カード裏面に記載の会員番号とPIN番号をご入力い... 詳細表示
- No：448
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/14 16:29
会員番号とパスワードを忘れてしまった

【coen MEMBER'S会員番号をお忘れの場合】マイページよりご確認いただけますので、メールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインしてご確認ください。【パ... 詳細表示
- No：479
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/04/13 12:29
ポイントがついていない

ポイントの反映は、お買い上げ先によりタイミングが異なります。下記をご参照ください。 ①店舗でのお買い上げの場合：リアルタイムに反映されます。 ※お会計時にご提示がなかった場合... 詳細表示
- No：433
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2018/06/13 15:09
メールマガジンを停止したい

メールマガジンの配信停止をご希望の場合、下記より停止のお手続きをお願いいたします。メールマガジン配信停止：https://www.coen.co.jp/_mail/modfree.htm... 詳細表示
- No：452
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/06/16 09:52
退会したい

退会ご希望の場合、下記のお手続きより、退会をお願いいたします。１：下記リンク先へアクセスしていただき、coen MEMBER'S 会員番号（10桁）または、メールアドレス、パスワード... 詳細表示
- No：463
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2017/11/01 18:26
会員登録は無料ですか？

年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。会員登録をしていただくと、以下の特典がありますので、この機会に是非ご登録くださいませ。 ▼会員様特典▼ ①ポイ... 詳細表示
- No：340
- 公開日時：2016/04/20 00:00
- 更新日時：2018/03/05 12:54
パスワード再設定のメールが送れない

パスワード再設定にてエラーとなってしまう場合、エラー内容により以下お手続きをお願いいたします。 ①「登録されていません」と表示される場合メールアドレス、もしくは生年月日に誤りがある... 詳細表示
- No：1554
- 公開日時：2016/10/26 09:58
- 更新日時：2017/04/28 12:10