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『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • 「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出ます。

    ご登録お手続きの際に、「すでに登録済みのメールアドレスのためご登録できません」というエラーが出る場合、既に会員登録のお手続きがお済みか、もしくは2016年7月31日以前にオンラインストア(もしく... 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2019/03/27 10:30
    • 更新日時:2019/03/27 11:00
  • 登録をまとめたい(統合)

    既にご登録がおありで、店舗でメンバーズカードを貰った等の場合、お客様ご自身でおまとめ(統合)のお手続きがいただけます。 ▼おまとめ手順 ①オンラインストアサイト、もしくは公式アプリに... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/12/15 10:29
  • 更新手続きについて教えてください

    2016年8月1日より、会員サービスをリニューアルいたしましたため、下記「更新手続きが必要なお客様」に該当するお客様は、お手数ですが更新のお手続きをお願いいたします。 更新手続きをしていた... 詳細表示

    • No:2028
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/06/09 15:36
  • 会員番号とパスワードを忘れてしまった

    【coen MEMBER'S会員番号をお忘れの場合】 マイページよりご確認いただけますので、メールアドレスとパスワードをご入力の上、 ログインしてご確認ください。 【パ... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/04/13 12:29
  • カードが手元にあるのだが、会員番号とPIN番号を入力せずに登録してしまいました

    店舗でお買い上げをいただき、メンバーズカードをお持ちの場合、お買い上げ時のポイントはメンバーズカードに付与されておりますので、会員登録の際に、カード裏面に記載の会員番号とPIN番号をご入力い... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/04/14 16:29
  • ポイントがついていない

    ポイントの反映は、お買い上げ先によりタイミングが異なります。下記をご参照ください。 ①店舗でのお買い上げの場合:リアルタイムに反映されます。 ※お会計時にご提示がなかった場合... 詳細表示

    • No:433
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2018/06/13 15:09
  • 退会したい

    退会ご希望の場合、下記のお手続きより、退会をお願いいたします。 1:下記リンク先へアクセスしていただき、coen MEMBER'S 会員番号(10桁)または、 メールアドレス、パスワード... 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/11/01 18:26
  • メールマガジンを停止したい

    メールマガジンの配信停止をご希望の場合、下記より停止のお手続きをお願いいたします。 メールマガジン配信停止:https://www.coen.co.jp/_mail/modfree.htm... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/06/16 09:52
  • 会員登録はどこで行えますか

    ご登録はこちらよりお手続きいただけます。 また、店舗でお買い上げの際、ご希望のお客様へお渡ししております、coen MEMBER'Sカード裏面のQRコードからもご登録いただけます。 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2017/04/13 12:25
  • 今までのポイントはどうなるの?

    【旧コーエンカード会員のお客様】 従来、ポイントカードとしての機能はございませんでした。 また、2016年7月31日をもちまして、サービスを終了いたしました。 お手数ですが、新規会員登... 詳細表示

    • No:1037
    • 公開日時:2016/08/02 19:50
    • 更新日時:2017/07/21 18:25

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